企業大半“血液”被應收款所抽走，自身““造血”功能不足，發展“受制于人”，如何破解企業的未來被應收款所束縛的問題，究竟該要回資金，還是留下客戶？您還在疲于奔命的要賬嗎？欠款回收，十招致勝。交廣國際管理咨詢市場營銷培訓講師分享這些技巧。

1、信用調查

（1）不熟悉客戶是最大的風險

（2）將問題消滅在萌芽狀態

（3）責任心是第一道防線

（4）不能憑感覺決策

2、先聲奪人

（1）欠賬給錢，天經地義

（2）養成定期收款的習慣，給客戶形成條件反射，你來一是業務，二是收款

（3）要理直氣壯，不能心軟

（4）不要與其他公司相提并論

（5）不要和以后業務聯系到一起

3、直擊主題

（1）千萬不要繞來繞去

（2）千萬不要不好意思

（3）不要談論與收款無關的事情

（4）三句話不離收款

（5）不卑不恭，有禮有節

4、無可替代

（1）您在客戶心目中的地位？

（2）如何讓客戶離不開你？

5、蛇打七寸

（1）誰是關鍵人

（2）客戶最怕什么？

（3）客戶最喜歡什么？

（4）客戶的客戶是誰？

6、層層遞進

人員相互配合，策略環環相扣，層次逐步提升，提前系統設計，嚴格遵照執行

7、以毒攻毒

（1）他有千般苦，我有萬般男

（2）他有三個理由不能付款，你就得給出留個理由必須回款

8、制造輿論

一哭二鬧三上吊

切記：

堅守法律底線

堅守安全底線

堅守人格底線

堅守道德底線

9、永恒的要賬經典法則——纏

10、借力打力

（1）借助人脈

（2）借助專業公司

（3）借助法律的力量