• 景區營銷培訓三步走

    營銷作為景區創建品牌、招徠客源、實現收益的重要一環,被譽為景區發展的助推器。可惜中國的景區由于受到體制等多重因素制約導致景區的專業人才少,魚龍混雜。致使一些景區未能充分發展自我的資源的優勢,生活舉步維艱。“大道至簡”任何事情自有其內在的規律,景區營銷既不是忽悠學,更不是喝酒交友,降價拉人的江湖學。那么旅游景區營銷該怎么搞?交廣國際管理咨詢營銷培訓專家胡一夫老師為大家培訓景區營銷方法。

    景區營銷培訓三步走

    首先普及一下:旅游營銷包括三個較大的方面:

    1、 宣傳推廣、

    2 、 活動策劃 、

    3、 渠道建設。

    具體做法如下:

    1、好高騖遠做宣傳。

    好高騖遠,貶義詞,比喻不切實際地追求過高過遠的目標。但是分開來看就是景區宣傳的四字寶典。

    好, 畫面要美,做宣傳首先要走點心,把景區最好的畫面展現出來。可惜一些景區對于市場宣傳不重視,從宣傳素材的選擇和畫面的布局比較隨性,云臺山的宣傳峽谷奇觀中用的紅石峽畫面可是用了一年去遴選,一個月去拍攝的。所以用點心。

    高, 文案要高,做宣傳文案策劃要細思索,要不走尋常路,有爆點才能上頭條。筆者曾經操作過一個“游客對不起”的文案,“對不起,這里風景太美,謀殺了您的相機內存;對不起,這里免費太多,讓你沒有機會炫耀富貴;對不起,這里美女太多,讓你的愛人把你修理;對不起,這里游人太多,讓你沒有機會和靜靜幽會;對不起,這里雖然讓您受累,我們還是想和您再會,給我們改正機會,因為有您的風景更美!”

    騖, 事件要追,做宣傳利用熱點事件來營銷,去年8月14日零點,王寶強通過微博對開公開發表了離婚聲明。瞬間社會輿論一片嘩然,某景區即刊登了《寶寶不哭,某景區歡迎您》的軟宣傳,社會反響激烈。營銷宣傳要有敏銳的觸覺,時刻掌握社會輿論熱點。

    遠, 覆蓋要廣,首先聲明,不是說花大錢,上央視就叫覆蓋廣。覆蓋廣是一個相對概念,一般五A級的需要覆蓋景區所處的華中、華東、華南等某一中國地理區域,4A就是所在省級及周邊區域,3A幾個地市即可;中國人口眾多,景區把自己根據地建設好,非常的重要。

    2、喜聞樂見搞活動

    喜聞樂見是喜歡聽到的,樂于看到的。景區活動之所以單獨說,是因為現在廣告泛濫時代,信息的有效到達率和轉化率有限。而景區的特色活動對于細分市場客戶提供了專屬意義的場景體驗,客戶參與意愿高。對于活動策劃簡單的說就是策劃一些游客喜歡聽到的,樂于看到的“喜聞樂見”活動,難點在于道理簡單,實操走偏。

    對于活動一般分為三種形式:

    經典還原型 就是在保持地方傳統節慶形式和內容不變的基礎上,以體現地方風俗節慶的原真性為主,向旅游者展示其原有風貌。此種開發模式,節慶策劃者并不需要對節慶的形式和內容進行改變,主要是保持傳統節慶的“原汁原味”,以傳統活動的神秘感和個性化來吸引旅游者。此模式主要是針對那些偏遠地區。

    傳統提升型 就是對傳統節慶活動的一種改裝和提升,是利用傳統民俗節慶的外殼,策劃開發出滿足旅游者需求的現代旅游節慶。這種模式在保護傳統民俗節慶資源的基礎上,結合社會發展和時代特征,為傳統節慶增添新的旅游內容,它要求策劃者注重既要保持傳統風格,又要有內容創新。例如廟會和集市交易融為一體,成為人們敬祀神靈、交流感情和貿易往來的綜合性社會活動。

    提煉整合型 是在沒有經典傳統節慶依托的前提下,通過對旅游資源的整合開發,打造出來的旅游節慶活動必定是以獲取經濟利益、提高地方知名度為主要目的,更看重的是旅游資源的經濟價值,是現代節慶策劃中較常用的一種模式。對于活動的開發利用合情合理,要求旅游節慶的形式、主題和內容與舉辦地的文脈特征要高度一致。例如吳橋國際雜技節、山東曲阜孔子文化節、陜西皇陵祭祖等旅游節慶的開發都與當地的歷史文化發展有著高度關聯性。

    做好以上三個方面要謹記,任何活動的出發點必須是大眾們喜聞樂見的,只有把握了這個核心才能夠做到做出一個好活動。

    3、真抓實干建渠道

    旅游營銷渠道是否暢通,直接關系到旅游景區的生存與興衰,是景區發展的重大問題。這里所說的景區營銷渠道,是指從景區到游客的中間環節服務組織或個人,其包括各種代理商、批發商、零售商以及其他中介組織和個人,我們可以將其統稱為中間商。

    旅游渠道商一般包括三大類:以旅行社為主的傳統渠道、以攜同去驢為代表的電商渠道以戶外運動為代表的團體渠道。無論哪個渠道,最需要的是真抓實干的服務+管理。

    真,真誠, 首先對于任何渠道客戶要真誠的相待,現在一些景區搞不好首先就是對待渠道商出爾反爾,說好的事情說變就變,換個思路如果您是渠道商您對這個景區怎么看?

    抓,抓價, 價格體系混亂是很多景區渠道管理不善導致的,一些渠道商因為某種原因,會采取激進的價格促銷手段,對于整個市場會造成傷害,最終這種價格會傳導到景區,景區降價市場降價,最終一地雞毛,關門拉倒。所以對于擾亂價格的堅決處理。

    實,實惠, “商人逐利,本性而已”經營不是“學雷鋒”。對于渠道商要給予實惠型的獎勵,例如齊云山景區采取的季度返現政策,極大的提高了渠道商的積極性。切記渠道合作不是爾虞我詐而是合作雙贏。

    干,干活。 現在一些景區營銷人員高住樓臺不下來。對于游客不收集建議,對于市場不搞調查研究,對于渠道不走動訪問,住在樓里畫江山。所以調研時基本功,是景區營銷乃至景區發展的重要一環。

    總而言之,景區營銷策略是“讓游客實現旅有所值,讓合作商實現經濟價值,讓景區實現品牌價值,讓個人實現人生價值”的四合一戰略。請每一個景區營銷尤其是高層管理人員認真思索!

    共有 0 條評論

    ? Top 国产精品久久久久精品日日