• 職業素養與職業化心態培訓

    職業素養與職業化心態培訓

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    培訓收益:

    得到:—— 學員深刻體會職業化心態對自己人生目標影響的重要性。

    得到:—— 學員掌握如何調整自我心態,強化職業化心態的塑造。

    得到:—— 學員清晰職業化心態的調整方向,清晰工作目標、激發自我潛力,創造財富。

    得到:—— 學員清晰只有職業選手才可以在市場中立于不敗之地

    課程大綱:

    第一部分:感悟人生 反思過去

    1、感悟人生

    1)女人的一生 2)男人的困惑

    3)工作是為了什么 4)生命的意義在哪里

    2、互動 找搭檔:傾訴

    1)最難忘的一件事

    2)自己是一個什么樣性格的人

    。。。。。。。

    3、一生需要多少錢

    4、現代社會的環境

    5、我們的思維是否正確

    1)反思過去的我,調整現在的我,開拓未來的我

    2)成功需要具備哪些條件

    第二部分:干擾心態的因素

    1、影響自我常見的心態(內)

    2、影響自我常見的心態(外)

    1)害怕拒絕 2)害怕同行競爭

    3)把工作無限期地托延下去 4)無意義的拜訪

    5)跟蹤客戶沒有耐性 6)沒有定期給客戶額外的服務

    3、六心

    自信心 責任心 企圖心 服務心 誠心 恒心

    第三部分:貧富的根源

    1、看圖思考

    2、貧富的根源在哪里?

    1)窮是因為窮思想

    案例:有的人不善于想象

    2)窮人和富人都有夢想,但富人勇于去做,窮人只會幻想

    3、制作夢想版并去實現夢想

    4、不能盲目 (忙 盲 茫)

    互動:三根高壓線

    第四部分:職業化陽光心態

    1、職業化陽光心態的力量

    1)到底是什么讓我們只有這樣的命運

    2)心態可以影響一個人的能力

    故事:9個人過橋

    3)心態可以影響一個人的生理

    4)心態好可以讓我們控制情緒

    案例:認識什么是情緒

    互動:不同情緒的互動

    2、職業化陽光心態的內涵

    1)不能改變環境就要去適應環境

    2)不能改變別人就要改變自己

    3)不能改變事情就改變對事情的態度

    4、不能向上比較就向下比較

    3、職業化陽光心態——職業人的精神糧食和事業動力

    1)共贏合作的心態 2)正面而積極的心態

    3)自信的心態 4)老板的心態 為自己而做

    。。。。。。。。。。。。。。。 9)長遠的心態

    第五部分:職業化溝通技能

    1、思維的溝通

    2、世界上最難的有兩件事

    3、突破溝通

    1)溝通需要了解人性,正確看待溝通內容

    2)溝通建立在尊重的基礎上

    。。。。。。。。。。。。。

    7)溝通要建立共識 8)溝通需要學會主動

    。。。。。。。。。。。。。

    12)溝通需要贊美

    第六部分:職業化的團隊建設能力

    1、 人和動物的區別是什么 2、建設團隊的意義

    3、團隊的元素 4、群體與團隊的區別

    5、理想團隊的四種角色 6、判斷高績效團隊的標準

    7、團隊建設的理念

    1)螞蟻精神 2)狼的精神 3)大雁精神

    第七部分: 職業化的執行力

    1、說到做到,兌現承諾 2、走出任務的陷阱

    3、以結果和過程論英雄(不僅關注結果,還要關注過程)

    4、職業化的執行需要有價值才是硬道理

    5、建立客戶價值鏈 6、建立團隊執行的共同目標和信仰

    第八部分:職業化的工作標準

    1、良好的工作習慣是職業化的前提

    1)批評與自我批評 2)持續改進

    3)降本增效 4)客戶滿意

    2、自我專業能力的提升

    1)建立自我學習系統

    2)建立個人知識體系

    3)建立自我儲備計劃

    3、建立良好的人脈關系

    1)尊重上司、關心下屬、照顧平級部門

    2)培養合作的團隊

    第九部分:職業化的EQ力

    1、經常用肯定句對自己說話。 2、用語言表達出你的感受。

    3、提醒自己時不要強調負面結果,把不好的事情輕描淡寫地帶過。

    4、把每一次失敗當做最糟的和最后的一次。 5、讓隨身物品給你帶來安慰和溫暖。

    6、當你覺得做某件事情有困難時,用汽車”預熱法”來調整心情和外部環境。

    7、讓快樂的因素影響你。 8、在自己狀態最好時迎接挑戰。

    9、找到別人和你的共同處。 10、學會一些簡單的減壓方法

    第十部分:職業化的創新力

    1、創新力才能締造核心競爭力 2、影響創新力的觀念障礙

    3、學習力創就創新力

    第十一部分:塑造職業素養與職業化陽光心態的六種方法

    方法一:改變態度 方法二:享受過程

    方法三:活在當下 方法四:情感獨立

    方法五:福由心造 方法六:適應變術

    小結:職業素養與職業化心態

    第十二部分:設定目標與企業共贏發展

    1、設定你在單位發展的目標

    1)誰是你學習的目標

    2)向他們學習成功的秘訣

    3)思考、行動、轉化、超越自我

    2、設定自己的宏偉藍圖

    1)3年的規劃 5年的規劃 10年的規劃

    2)自己退休后想過什么樣的生活

    3)近期目標的設定

    4)目標的達成

    3、擬定詳細的計劃

    4、大量的行動和改進

    5、堅定信念、永不放棄、超越自我、創造財富

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