• 人力資源管理與開發培訓

    人力資源管理與開發培訓

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    課程大綱:

    一、營銷組織人力資源管理的特點與要求

    1.營銷組織的內外部環境分析

    2.營銷組織人力資源管理的要求

    3.營銷組織人力資源管理的特點

    4.以業務為導向的人力資源管理體系設計

    5.案例分享:華為營銷系統人力資源的規劃與定位

    二、基于勝任素質的招聘體系構建與運作

    1.基于勝任素質的招聘體系

    勝任素質模型概述

    勝任素質在人才甄選中的應用

    招聘體系的規范及要求

    2.營銷人員面試管理流程設計要點

    案例:華為營銷人員面試全流程

    3.面試官選拔與管理

    面試官的角色定位及核心技能要求

    面試官的選拔要求及資格管理

    面試官的培訓開發

    面試官的使用規范及考核

    案例分享:某知名企業面試官的管理規定

    4.營銷系統人才甄選的方法及使用

    關鍵行為面試法的應用及要求

    集體討論面試法的應用及要求

    5.校園招聘的組織與策劃

    三、營銷系統人才發展的通道設計—任職資格管理體系

    1.任職資格概況

    案例分享:華為建立任職資格體系的背景

    2.任職資格標準設計

    任職資格標準設計的基本原則

    任職資格標準設計的基本方法

    營銷人員任職標準設計的特點和要求

    案例:華為營銷人員任職資格標準

    3.任職資格認證的具體操作

    案例:華為營銷系統任職資格過程管理及結果應用

    四、建立業務導向的人才培養體系

    1.以業務為導向的人才培養體系的特點及內容

    2.與業務相結合的培訓方案設計

    營銷系統人才培養的要求

    新員工崗位技能培訓方案設計

    案例:華為營銷系統的新員工崗位技能培訓

    3.與員工職業發展相契合的培訓體系設計

    基于任職資格的員工培訓體系設計

    如何與員工的職業發展相契合

    培訓課程的管理與實施

    內部講師的培養與激勵

    4.導師制方式的設計和應用

    案例:華為營銷系統導師的管理與激勵

    五、基于PBC的績效管理體系

    1.基于PBC的績效管理體系概況

    2.KPI指標體系設計方法

    如何使用魚骨圖分析法

    如何使用層級分解法

    如何從職責中提煉KPI指標

    如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉

    KPI指標體系設計步驟

    3.營銷崗位KPI指標設計

    KPI指標如何定量

    KPI指標如何定性

    營銷崗位KPI指標的分解與提煉

    現場練習:某企業營銷崗位KPI指標設計

    4.PBC績效管理體系的實施與落地

    六、營銷團隊多元化激勵體系

    1.營銷人才的激勵因素分析

    動機與激勵的概念

    馬斯洛的需要層次理論

    營銷人才需求的特點與激勵方式

    2.基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計

    科學薪酬體系設計的原則和要求

    職位評估及結果運用

    薪酬模式設計

    工資框架的設計與運用

    3.營銷系統的獎金激勵方案

    4.營銷團隊的其它激勵方式

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