通信行業培訓項目管理運作與效果呈現

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【培訓對象】
培訓管理相關人員

【培訓收益】
1、掌握培訓項目管理的基礎知識；
2、掌握有效培訓項目管理的相關技巧，重點掌握培訓項目轉化的技巧；
3、掌握培訓項目評估與效果呈現的技巧
一、培訓管理基礎
1、培訓項目管理概述
1.1普遍獲認同的培訓項目類型
1.2有效的培訓項目管理過程
1.3優秀培訓管理者的角色認知

2、培訓管理相關原理及工具
2.1企業訓練體系
2.2員工教育（工作）四要素
2.3員工能力診斷
2.4員工績效/執行力診斷
2.5人才開發工具

3、其它相關管理工具
3.1企業管理相關機理
3.2標準化管理
3.3量化管理（游戲）
3.4問題管理
3.5執行力管理
3.5.1組織執行力建設框架
3.5.2執行過程管理
3.5.3執行氛圍

二、培訓項目管理
1、培訓需求調查與分析
1.1常見培訓需求調查情況
1.2常用培訓需求調查方法
1.2.1資料調查法
1.2.2問卷調查方法
1.2.3訪談法
1.3培訓需求調查方案設計
演練：制定培訓需求調查方案
1.4培訓需求分析概要（3*5+3分析法）
1.5培訓需求分析432（示例）

2、培訓項目策劃
2.1專項培訓項目策劃
2.2單項培訓項目策劃
2.3項目效果提升策略
2.3.1重點項目轉化
案例：某房地產配套企業執行力訓練
2.3.2行動學習法
2.3.3知識沉淀與推廣
2.3.4學習型組織建設（視頻）
案例：某公司銷售隊伍建設
演練：設計某業務團隊建設

3、培訓項目執行
3.1供應商選擇
3.2講師選聘
3.3課程分析
3.4項目執行
3.5項目跟進

三、培訓效果呈現
1、培訓效果評估方法及內容（專項和單項評估）
2、項目目標設計要點（示例）
3、項目績效評估（分階段自主控制）
4、項目績效呈現（量化）

4、課程部分工具清單
1、員工教育（工作）四要素
2、員工能力診斷工具
3、員工績效/執行力診斷工具
4、人才開發工具