中層經理核心管理技能培訓

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課程大綱

開場：破冰和學習團隊組建

第一部分：領導力部分

一、領導力管理概論

1、管理的概念、本質與職能

計劃、組織與控制

實踐與分享兩袋管理“一手管腦袋，一手管口袋”

2、決策、溝通、協調與激勵

團隊領導、

情境領導力

才干領導力

狼性領導力

3、領導不是掌控

4、領導與管理的關系

領導與管理的差異

領導與管理的聯系

領導與管理的本質

二、領導者的能力配置

1、教練技術與領導力

“跟我來”式管理：如何帶領一群人去達到既定的目標，并能持續保持這種能力

（1）、做教練式的領導

（2）、權力戒律

A、從管理到領導

B、從領導到權威

(3）、領導力，做教練帶隊伍

A、教練輔導

B、用“耳”管理：有效對話

實踐與分享人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標（MBTI）。

實踐與分享如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

2、領導技巧

(1) 識才、用才

實踐與分享領導眼光、魄力及胸懷訓練

諸葛亮的錯位

疑人要用，用人要疑

醉酒觀其性，臨利觀其廉，禍福觀其勇，是非觀其志

團隊的人才配置：德者居上、智者在側、能者居前、勞者居下

西游記和水泊梁山的團隊配置

(2) 發展員工

委派任務

訓練、授權和反饋

高層看細節，中層看戰略，基層看策略。

做人先于做事

左宗棠與“天下第一棋士”

年羹堯的興衰

被領導也是真功夫

關鍵干部重點培養，同時儲備后備骨干

案例：NBA的板凳安排

(3) 領導技巧

管理和發展團隊：了解、尊重、預見、激勵、批評、開除的技巧

實踐與分享影響他人策略之認定；你是一個 ASSERTIVE 的領導嗎？

建立聰明的目標

企業管理之門：目標計劃系統

案例灰兔子賽跑冠軍的秘密

管理技巧演練：領導溝通

積極聆聽

溝通的真諦

莫瑞冰交流公式

反饋

實踐與分享管理溝通討論

外部協調演練：與“紅”、“黑”、“白”道打交道

領導力發展：時間管理

領導力發展：預見

領導力發展：行動計劃

實踐與分享有效的計劃工具

行動計劃工作單

月歷 (每日,每周,每月)

每日工作清單

3、領導心態與領導魅力

(1) 信念比利益更重要

(2) 樂觀的心態做人

(3) 服務的心態做事

(4) 托付責任：受人之托，忠人之事，君子群而不黨

一只貓十條魚的故事

曾國藩的大成功之道

(5) 慎獨與做人有守：失去監督時怎樣對待自己

(6) 大功不舉：獲得成就時如何表現自己

(7) 陰陽和諧：成功與阻礙總是相輔相成

(8) 建立人格魅力，成就卓越領袖

運與命的辯證法

成長的四個階段

戰略型執行總裁的七項修煉

促使事情發生

活在當下

三、領導者的自我管理

1、優秀領導人的核心素質

2、由目標管理走向自我管理

如何成為受部屬愛戴的領導人

領導力的意義與來源

企業領導人與企業績效的關系

四、領導者的影響力――領導藝術

1、高效執行中的領導力透視：影響力從哪兒來？

團隊高效執行來自卓越領導

不要去管人，而是去影響人

員工心目中的領導

擴大影響力的三個要素

優秀領導的特質

權力=影響力？

領導者，你的績效從哪兒來？

“人”有問題？ 還是“路”有問題？

管理者的核心責任：修“路”，而不是“理人”.

看表面現象，思考事物實質。

小游戲:榜樣的力量是無窮的？

2、診斷技術：下屬的成熟度如何？

衡量員工發展層次的兩把尺子

3、統馭技術：選擇你的領導風格

兩種不同的領導行為

四種不同的領導風格

領導模型展示

領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？

實踐與分享情境領導力: 不同情境下,領導風格和角色轉換

四種領導方式的共同特點

彈性運用四種領導風格

4、激勵技術：提升下屬的工作意愿

? 沒有不好的員工，只有不會培養員工的領導

? 沒有不好的工作熱情，只有不會激勵的領導

員工激勵：目標、晉升、授權、培訓、榮譽、參與、挫折、競爭

留住人才的9大策略：使命、薪酬、福利、前途、培訓、機會、成就、榮譽、感情9方面

激勵信號：員工們怎么啦？

關注下屬的工作動力

金錢是激勵的重要因素嗎？

不同層級領導者的需求排序

四種類型下屬的激勵技巧

激勵菜譜分享

案例：游過海峽的年輕人

5、授權技術：該放手時就放手！該出手就出手。

有關授權的辯論

授權的原則

影響授權的權變因素

授權的步驟

授權后的控制技巧

授權的藝術：學會放風箏

蝴蝶的啟示

開辟授權之路！

領導者成功的關鍵－戰略在于執行

五、和諧領導力的十項修煉

1、目標共識修煉

2、核心價值觀認同修煉

3、責任感修煉

4、和諧思維修煉

5、指導教練修煉

6、構建互補團隊修煉

7、深度溝通修煉

8、利益平衡修煉

9、群策群力修煉

10、仁道藝術修煉

第二部分：執行力部分

實踐與分享組建團隊，二人對話，團隊執行力階段目標，團隊呈現！

野牛型管理。

大雁圖，v字型的團隊力量。

1、新競爭時代，執行力創造競爭力

任何衰落首先都是高層出問題。

要么被整合，要么換團隊

案例中油燃氣在重慶的投資執行案例。

2、過去的競爭與現在的競爭；

企業發展危機四伏，執行力下降是企業衰落的標志。

案例聯想的急躁，長虹的曲折。

一、高效執行10大原則

1、愿景統一原則——自動自發，為結果負責

2、多走半步原則——主動承擔，消除隔閡

3、簡單到位原則——流程清晰，簡單的要求執行到位

4、環環相扣原則——系統的執行動力和壓力

5、問題不上交原則——領導多督促，訓練員工，讓下屬成功

6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺上瞞下

7、客戶至上原則——由感激到敬畏

8、權責對等原則——授權到位、授意明確、靈活權變、責任落實

9、細節魔鬼原則——成敗決定于細節

10、高效到位原則——不但執行，而且高效；不但結果，而且到位！

二、抓執行力就要抓“執行力核心”！

1、執行力=戰略+資源投入+決心

2、戰略方向：單純、穩定（執行如戀愛）

3、資源投入：時間效率、冗余（雄獅搏兔）

4、決心：領導傳播、典型儀式與口號（破釜沉舟）

5、案例：甲午海戰與孟良崮血戰