高效會議管理技巧培訓

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課程大綱：

引子：小故事《主任的困惑》

第一章：會議的基本概述與理念

1.1 會議的定義、目的、內容

1.2 會議的種類、人員

1.3會議的六大功能

1.4職場會議管理的新理念:會議是一種團隊溝通的模式;

是企業的一種知識分享、傳承的方式和工作交流，集思廣益的流程！

自測：

第二章：低效率會議現象分析與對策探討

2.1文山會海現象說：低效會議面面觀

2.2會議低效的致命傷：會議效率分析

2.3改進低效率會議的基本對策

案例分享：順口溜

第三章：高效會議的意義與特征

3.1高效會議的特征

3.2高效會議的衡量標準

3.3高效會議的意義

第四章：高效會議的前提及準備

4.1高效會議的前提

4.2高效會議的準備工作

4.3高效會議的資源預算

案例互動：

第五章：高效會議的流程

5.1高效會議的基本流程：

5.2高效會議的議程設計

5.3高效會議的流程管理

案例互動：會議議程設計

第六章：高效會議的主持與管理技巧

6.1 會議主持人與參會人的職守

6.2主持人的準備工作要點

6.3主持人的主持技巧:會議禮節\會議時間控制\會議發言引導—

6.4會議中的意外對應技巧

互動：會議現場主持與應對

第七章：高效會議中的溝通與反饋技巧

7.1 會議溝通的金三角、會議溝通的文化

7.2有效會議溝通的原則

7.3會前溝通技巧

7.4同理心在會議溝通中的應用

7.5傾聽和提問在會議溝通中的應技巧

互動：會議“溝通”體驗

第八章：會議記錄與會后跟蹤

8.1會議記錄的形式、作用與要求

8.2會議紀要的基本規范格式

8.3會議紀要的寫作技巧

8.4會議紀要的承辦

8.5會議紀要事項的跟蹤

案例分享：會議紀要