企業人才管理培訓

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課程大綱：

引子：從員工的幸福指數談起—-

第一篇：管理者的“選、育、用、留”實踐之一：如何選人

第一章 選人的基礎：企業人才觀、人才標準設計

1.1 企業人才觀

1.2 用人原則及運用

1.3 企業的人才觀、人才標準

1.4 用人原則討論

案例分享與互動練習：

第二章 甄選及面試技巧

2.1 中層管理干部的甄選及面試任務、責任

2.2 招聘基本流程

2.3 面試準備：招聘條件的厘定

2.4 面試技巧及應用：望、聞、問、切法。

2.5 綜合評價與錄用

模擬互動練習：現場面試

第三章 內部甄選

3.1 內部人才的甄選基礎：培育與考核晉升機制、任職資格管理

3.2 內部招聘考核標準與流程

3.3 內部甄選技巧及實施

模擬互動練習

第二篇：管理者的“選、育、用、留”實踐之二：如何育人

第一章 育人規劃

1.1 公司與部門育人規劃

1.2 育人(培育)機制的設計—階梯開發機制（圖）

1.3 培訓課程計劃設計

互動練習：培訓計劃設計

第二章 員工培訓

2.1 新員工培訓

2.2 員工上崗培訓

2.3 崗位提升培訓

互動練習：部門培訓計劃表設計

互動練習：新員工的訓練技巧

第三章 在職訓練與輔導

3.1 當個好導師—入職和在職教育、指導

3.2 當個好師傅—入職和在職訓練

3.3 當個好教練—在職訓練與教育

3.4 教導下屬的技巧—教練四字訣

案例分享與互動練習：教練技術游戲

第四章 企業員工職業生涯規劃管理

4.1 企業員工職業生涯規劃與企業發展戰略的關系(動機與目的)

4.2 企業員工的員工價值定位

4.3 生涯規劃: 企業文化與價值觀的應用

4.4 從組織架構及職位體系尋找公司員工職業生涯的五種方向

4.5 員工生涯規劃指導:職業發展計劃

案例分享與互動練習：員工職業發展計劃表設計

第三篇：管理者的“選、育、用、留”實踐之三：如何用人

第一章 用人原則

1.1“適人適崗”的依據

1.2“三匹配原則”的實際操作

1.3 干部輪崗制度

案例分享與互動練習

第二章 用人機制—建立以績效為核心的用人機制

2.1 用人的基本原—“五層次需求理論”的意義解析

2.2“三公原則”的具體落實—建立以績效為核心的制度

2.3 績效管理“矩陣圖”應用

2.4 建立科學有效的“晉升制度”

案例分享與互動練習

第三章 用人之道

3.1 運用信任與授權技巧，實現“用人不疑，疑人不用”

3.2 績效目標的制訂及其監督指導，做好績效評價、績效面談溝通

3.3 及時準確作好人事事務，服務員工；確保部門內的公平性

3.4 中層管理干部的激勵技巧：十種不花錢的胡蘿卜、四種類型員工的激勵技巧

3.5 學會“柔性管理”與“任人唯賢”

互動討論：員工幸福指數

互動與分享：信任游戲

第四章 打造團隊合作精神

4.1 團隊認知（互動游戲）

4.2 熱情高效團隊特征

4.3 高效團隊3 大標準

4.4 打造熱情高效工作團隊的五件事

4.5 中層管理干部的修煉—勵德管理法

經典分享：螞蟻軍團！

第四篇：管理者的“選、育、用、留”實踐之四：如何留人

第一章 企業的留人策略

1.1 企業人才流動掃描

1.2 企業人才觀在留人策略上的應用；

1.3 企業、部門留人策略

經典感悟分享：蛋糕與糯米飯團理念

第二章 企業如何留人

2.1 制度與文化的作用

2.2 企業留人三招

2.3 塑造良好的企業文化

2.4 合理的薪酬福利

2.5 提供學習晉升的機會

第三章 部門主管的留人技巧

3.1 不斷自我修煉,成為員工認可的主管

3.2 學會“柔性管理” 你的員工

3.3 投資感情,收獲人心

3.4 當好教練,幫助你的員工成長

3.5 塑造良好的部門工作氛圍

3.3 部門主管在打造受員工尊重的企業之道中的作為

經典借鑒：日本麥當勞的故事、“人員工累在身上不要累在心上”、

游戲分享：

結語–創建企業人的“家”與“樂園”，建立有理想人士的樂園，留駐優秀人才！