企業績效管理系統培訓

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課程收益：

1.啟發管理這的績效管理思維，學習了解打造企業績效文化的思路、方法；

2.獲得成功的績效管理思想和方法并及時思考在本企業中正確推行績效管理；

3.了解平衡記分卡的精髓，學習先進企業績效管理運作模式，設計適合本企業的有效的績效管理系統；

4.掌握KPI指標設計的方法和工具，設計本企業三級KPI指標體系，學會構建本企業績效管理戰略地圖和績效指標體系及績效指標分解的方法技巧；

5.掌握績效管理的運行步驟與流程，找到解決企業績效管理的有效方法；

課程大綱：

第一章企業績效管理成功之路

1.企業績效管理的現狀

案例分析：某企業績效管理失敗之痛

2.企業績效管理發展的發展趨勢和主導思想

3.為什么眾多企業推行績效管理總是不如人意？

4.績效管理的常見問題及解決思路

5.企業績效管理的戰略目的

第二章KPI體系設計

1、KPI體系設計思路與原則

2、KPI體系設計方法及應用

1)價值樹法

2)魚骨圖分析法

3)四維分析法

4)現場練習：

5)如何建立企業戰略地圖

6)如何從部門職能中提取KPI指標？

7)如何從崗位職責中提練KPI指標？

8)如何從關鍵流程中提練KPI指標？

3、企業三級KPI指標體系設計

1)設計步驟

2)如何設計公司級KPI？

3)現場練習：某企業公司級KPI指標設計

4)如何設計部門級KPI?

5)如何設計班組級KPI?

6)案例分享：某企業三級KPI指標體系

4、KPI指標的量化和定義、計算

1)KPI量化方法（思維度法）

2)KPI特點

3)KPI定義與計算方式（案例分享）

4)KPI計分方法（案例分享：某知名家具企業KPI計分表展示）

5)KPI的權重與配分

6)考核周期的設計

5、現場演練：幾類常見職位KPI設計

第三章基于BSC的績效管理

1.什么是BSC？

2.基于BSC的績效管理與傳統績效管理的區別

3.BSC績效管理指標體系及主要內容

4.BSC績效管理全流程

5.如何有效運用BSC落實企業戰略目標？

6.如何運用BSC設計企業績效戰略地圖？

7.案例分享：某著名公司績效管理

第四章基于BSC的績效管理系統構建五步驟

1.績效計劃制定與方案編制

1)如何制定績效目標？

2)目標確定應考慮的因素

3)如何簽定績效合同

4)績效計劃方案編制

2.績效輔導與溝通

1)為什么要進行輔導？

2)如何進行輔導？

3)績效輔導的要求和事項

3.績效考核與績效評估

1）績效考核的類別

2）績效考核結果

3）績效考核等級

4）績效考核的誤區及規避措施

4.績效溝通與改進

1)績效溝通的目的

2)績效溝通的障礙分析

3)如何做好績效溝通的準備工作

4)績效溝通的流程及要求

現場演練：績效面談

5.績效成績的應用

1)績效成績的激勵作用及運用策略

2)績效成績如何運用于薪酬？

3)績效成績如何運用于培訓管理？

4)績效成績如何運用于員工職業生涯規劃？

5)績效成績用于轉崗調配及勞動關系維護

6)績效成績運用矩陣圖

第五章績效管理推行的難點及解決策略

1.績效管理推行的難點

2.績效管理推行的策略

3.企業績效管理系統模式編制

4.如何打造企業績效文化？

案例研討：某企業績效文化分享