高績效團隊建設培訓

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課程目標：

1. 團隊和個人職業化能力的塑造，建立共同的遠景目標

2.熟悉最佳團隊的基本特征

3.明確個人和團隊的關系，在高效團隊中個人應扮演的角色

4.掌握有效避免沖突的基本概念

5.團隊內有效溝通的技巧

6.體驗團隊合作的重要性及其準則

課程對象：

企業管理人員與員工

課程方式：

講學互動、情景演練、游戲探討、實戰答疑、心得交流

課程內容：

第一單元：團隊的價值與團隊規范

團隊的7個特征

群體與團隊的差異

對團隊的9種誤解

為什么會有壞團隊——從“我”分析起

團隊的規范是團隊的環境

團隊活動：“造房子”

第二單元：團隊發展階段

團隊發展的5個階段：成立、動蕩、穩定、高產、哀痛

老團隊的發展問題

持續改進

團隊活動：“沖出包圍圈”

第三單元：團隊沖突

團隊沖突的5種處理方式

對5種處理方式的分析

不同情況，用不同的沖突處理方式

第四單元：團隊角色

團隊角色分析與啟示

團隊角色與組織角色的差異與互補

團隊角色的認知

團隊活動：“發電報”

第五單元：團隊建設

建設團隊的阻力：組織、管理層、員工3種障礙

建設團隊的4種途徑

最后的挑戰；“看看你出什么牌？”