從技術到管理培訓

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培訓目標：

講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上，系統地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態調整的方法。

培訓對象：

各技術部門經理及人力資源部門經理、主管等

課程大綱：

一、管理及管理者角色認知

1.對管理的基本認知

2.管理的基本概念

3.管理者所處的位置

4.技術經理的作用及責任

5.技術人員與管理人員的不同特質

6.不同管理層所需要的相關管理技能

二、技術出身的管理者習慣的轉變

1.從自己做事到讓別人做事的轉變；

2.從管事到管人理事的轉變；

3.從發現問題到推動解決問題的轉變；

4.從好人到壞人的轉變；

5.從標準化到合理化的轉變；

6.從追求真理到把握適度的轉變；

7.從外方內方到外圓內方的轉變；

8.從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變

三、管理技能一——領導力的培養

1.什么是領導力？

2.領導力的4個層次

3.管理與領導的比較

4.情景領導的四種模式

5.領導風格對比

6.工作管理能力

四、管理技能二——時間管理

1.分析時間的六種方法

2.如何應用80/20原則

3.常見的時間管理誤區

4.時間管理第二象限工作法

5.養成好習慣的四個階段

五、管理技能三——溝通技巧

1.溝通是最重要的管理活動

2.組織溝通與人際溝通

3.溝通的對象和渠道

4.溝通是傾聽的藝術

5.接受反饋技巧

6.如何向上司匯報

7.與同級別的水平溝通

8.如何向下屬推銷建議

六、管理技能四——有效授權

1.授權是什么？

2.授權不是什么？

3.為什么不授權

4.中層經理授權的特點

5.授權的四種類型

6.授權的五個級別

七、管理技能五——激勵技巧

1.中層經理常見的激勵誤區

2.中層經理的”激勵菜譜”

3.認可與贊美的前提–信任

4.認可與贊美的環境–寬容

5.認可與贊美的要點

6.根據人格類型激勵

八、管理技能六——團隊建設

1.什么是好團隊

2.如何處理團隊沖突

3.人際的兩種行為方式

4.對五種處理方式的分析

5.團隊角色與組織角色

6.團隊角色與組織角色的差異

7.團隊角色的認知

8.團隊角色分析與啟示