提升人力績效創造商業價值

提升人力績效創造商業價值課程/講師盡在提升人力績效創造商業價值專題,提升人力績效創造商業價值公開課北上廣深等地每月開課！提升人力績效創造商業價值在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
第一章 人力績效提升給企業帶來的商機
1、資本與人力資本
2、影響員工績效的主要因素：組織因素與個體因素分析
3、三個績效原則
4、案例分析與討論： “我們需要培訓……”
5、績效提升“真經”

第二章 誰“偷”走了你的績效？
1、培訓、學習與績效吉爾伯特行為工程模型(BEM)
2、吉爾伯特模型練習
3、案例分析：領導撐腰，經理支持，員工努力，培訓和學
習有效……可還是不能改進績效， 問題出在哪？

第三章 高績效工程模型（EEP）
1、為什么要用工程模型的方法？
2、有效績效工程的分步操作模型
3、有效績效工程的步驟

第四章 績效偏差分析
1、績差矩陣模型
2、評估當前績效
3、明確與鑒別期望績效
4、有效定義績效差距
5、績效障礙分析
6、挖掘績差因素（績效差距背后的真實原因）
7、績效咨詢：績效咨詢9步法

第五章 績效偏差分析輔助工具
1、FEA工作輔助工具1： 四個核心問題
2、FEA工作輔助工具2：數據、信息來源清單
3、FEA工作輔助工具3：數據、信息收集方法
4、FEA工作輔助工具4：觀察與結構化訪談
5、FEA工作輔助工具5：績差矩陣模型問卷
6、FEA工作輔助工具6：績效干預措施排序模型

第六章 前端分析報告
1、前端分析指導原則
2、FEA工作輔助工具7：前端分析報告綱要
3、前端分析與前端分析報告

第七章 績效干預措施
1、工作輔助的創建原則
2、工作輔助案例示范
3、決策表
4、三種主要的環境干預
5、反饋系統建立方法
6、反饋系統應遵循的原則
7、沉默的績效殺手—任務干擾
8、消除任務干擾的方法
9、績效干預工具箱

第八章 從培訓管理到績效顧問
1、Mager績效分析流程圖
2、關鍵角色和職責
3、選擇和協調中介資源的標準
4、客戶職責與管理客戶
5、績效顧問—幫助客戶的方法
6、準確度評估模型

第九章 績效咨詢
1、績效咨詢的關鍵特質
2、績效咨詢的附加值
3、績效顧問的技能
4、打造支持體系的措施
5、支持體系行動計劃

第十章 展示績效提升項目的投資回報率
1、值比與投資回報率
2、計算價值度和ROI的基本原理和主要原則
3、輔助工具： 成本與價值
4、輔助工具ROI-1
5、輔助工具ROI-2
6、價值度分析模型
案例與練習：銷售管理案例的成本數據和績效提升解決方案