需求管理與產品系統工程

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課程大綱
1、需求管理概述
1.1、需求管理工作的價值
1.2、需求管理的范圍
1.2.1、產品包需求的范疇
1.2.2、需求分層：問題、系統特性與系統需求
1.2.3、$APPEALS：全面理解客戶需求
1.2.4、需求管理的過程
1.2.5、需求沙漏：需求管理的工作全景
1.2.6、需求管理將路標規劃、產品立項、產品研發過程有機關聯
1.3、需求管理組織
1.3.1、需求管理團隊（RMT、RAT）
1.3.2、RMT和RAT的職責、運作機制（基于IPD體系）
1.3.3、如何搭建適合的需求管理組織？
1.4、需求收集
1.4.1、需求收集過程
1.4.2、典型的需求收集方法
1.4.3、需求調研的實操與技巧
1.4.4、需求收集存在的典型問題：“一句話”需求
1.4.5、構建例行化的需求機制
1.5、需求分析：解釋、過濾、分類、排序
1.6、需求分發的典型路徑
1.7、需求實現及驗證

2、需求管理與系統工程的關系
2.1、需求管理與系統工程的關系：系統工程是銜接市場/客戶需求與模塊需求的關鍵過程
2.2、何為系統工程？系統工程與傳統的做法的差別是什么？
2.3、系統工程扮演著技術分配和集成的角色
2.4、系統工程相關組織結構和角色職責
2.5、系統工程師、項目管理者和設計專家的區別
2.6、RMT、RAT、系統工程師在需求管理過程中的分工
2.7、系統工程流程概覽

3、系統工程之需求分析
3.1、需求分析概述
3.1.1、需求分析的層次及分析對象
3.1.2、需求分析流程
3.2、產品包需求分析和整理
3.2.1、產品包需求
3.2.1.1、什么是產品包需求？
3.2.1.2、怎么提煉DFX需求？
3.2.1.3、產品包需求幾種常見分類方法
3.2.1.4、高質量產品包需求的標準
3.2.2、誰來完成產品包需求分析和定義？
3.2.3、產品包需求分析
3.2.3.1、需求分析方法：場景分析法
3.2.4、演練：產品包需求分析
3.3、產品概念開發
3.3.1、什么是產品概念開發？
3.3.2、產品概念開發流程
3.3.2.1、產品概念生成
3.3.2.2、關鍵技術分析
3.3.2.3、產品概念選擇
3.3.2.4、產品概念驗證
3.3.3、思考：產品概念開發的邊界
3.4、設計需求分析
3.4.1、設計需求分析思路
3.4.2、設計需求和產品包需求的區別
3.4.3、如何開展設計需求分析？
3.4.4、設計需求分析方法
3.4.4.1、場景分析法
3.4.4.2、QFD
3.4.4.3、UCD
3.4.4.4、原型機
3.4.5、如何輸出完備的設計需求分析文檔？
3.5、建立產品包需求到設計需求的映射
3.6、技術評審
3.7、設計需求基線化

4、系統工程之系統設計
4.1、設計需求如何轉化為設計規格？
4.2、功能分析概述
4.3、功能分解
4.3.1、功能分解活動
4.3.2、形成功能分解備選架構
4.3.3、備選架構選擇
4.4、功能驗證
4.5、功能分析的輸出–功能架構
4.6、架構設計
4.6.1、思考：什么是架構？
4.6.2、架構設計要素和原則
4.6.3、功能分解和物理分解相輔相成
4.6.4、物理架構分析工具
4.6.5、備選物理架構
4.6.6、物理架構方案決策
4.7、設計驗證
4.8、系統設計
4.8.1、思考：系統設計的目標是什么？
4.8.2、國內企業系統設計的常見方式及存在的定性問題
4.8.3、系統設計
4.8.4、接口設計
4.9、需求分解分配
4.10、漸增測試計劃
4.10.1、什么是漸增測試
4.10.2、如何制訂漸增測試計劃
4.11、演練與討論：系統設計

5、系統工程之支撐管理
5.1、系統工程管理
5.1.1、系統工程管理概述
5.1.2、需求管理
5.1.2.1、需求屬性/分類
5.1.2.2、需求編號
5.1.2.3、需求跟蹤
5.1.2.4、需求管理庫
5.1.2.5、需求變更
5.1.3、質量保證
5.1.3.1、系統工程活動的健康指標–質量目標
5.1.3.2、如何制訂質量目標？
5.1.3.3、怎樣才能達成質量目標？
5.1.4、接口管理
5.2、技術評審
5.2.1、技術評審流程
5.2.2、技術評審角色職責
5.2.3、如何讓技術評審有效的執行起來？
5.3、變更管理
5.3.1、變更控制委員會（CCB）
5.3.2、變更流程
5.4、配置管理
5.4.1、配置管理組織結構
5.4.2、基線管理
5.4.3、配置庫管理

6、總結