MTP中高層干部核心管理技能與領導力提升

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【課程大綱】
開篇、當今制造企業經營和管理面臨的壓力、挑戰與機遇
1、 當今制造企業面臨的問題、挑戰與機遇
2、 智能化時代，企業與員工如何更好的適應與發展
3、 企業與員工如何突破自我格局，邁上一個新臺階。
案例分享與觀點交流

第一部分、中高層干部—職責與使命擔當、必備能力與素質
1、中高層干部在企業的地位、責任與使命
2、企業呼喚高素質的中高層職業經理人
3、中高層干部所扮演的六大角色
4、中高層干部必須實現的七種角色轉換
5、準精理解和把握“責、權、利”之間的關系
6、優秀主管面對工作應有的九大意識
7、日常管理容易陷入的八大誤區
8、優秀主管必須具備的十二項能力
9、成功主管的八項準則—如何修煉
10、中高層干部類型分析與缺陷認知
案例分析與小組研討

第二部分、提升中高層干部 計劃、組織、執行與與目標達成能力
1、 計劃、組織、指揮、控制，如何做到環環相扣
2、 達成型/解決問題型工作目標如何來制定與實施
3、為什么會出現計劃趕不上變化？如何做到精準把控。
4、為什么良好的工作計劃卻執行不下去？
5、執行不力的十大原因
6、管理干部面對執行力的五大態度
7、結果與任務
8、商業人格
9、如何提升自己的執行力？
10、如何貫切與檢查下屬的執行力？
你強調什么，就檢查什么，你不檢查就等于不重視
11、提升執行力實用管制工具
（1）管理閉環法 （2）分段控制法 （3）三要素控制法
（4）稽核控制法 （5）數據考核控制法 （6）YCYA法
12、如何培養和塑造自己成為執行型人才
13、如何加強團隊間的配合與協作，確保順利執行并達成工作目標
案例分享與研討：優秀企業 目標管理成功案例分享
優秀企業 執行力案例分析與討論

第三部分、提升中高層干部的溝通與協作能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的三大原則與心態（有效溝通的基石）
3、有效溝通的方法與技巧
4、溝通障礙產生的問題成因與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
6、如何正確看待與處理“合作與競爭”之間的沖突關系。
7、報告、聯系、商討(優秀團隊的精髓）
8、如何與下屬建立相互依賴的關系（怎樣才能讓下屬相信你、認同你，樂意聽你的）
9、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手，得到上司的支持與肯定）
10、如何與同級進行配合與協作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）
11、怎樣才能消除或減少組織中的種種內耗
12、如何增進團隊協作，有效開展工作。
13、如何營造良好的溝通文化與團隊精神。
經典案例分享、研討、與分組發表。

第四部分、提升中高層干部建立/優化公司相關制度與運作流程的能力
1、 中高層干部在制定與優化“制度與運作流程”中所擔當的角色與職責
2、 制度、流程體系的持續改進與改進契機
3、如何制定公司級制度與運作流程？實例展示詳解
4、如何制定部門級制度與運作流程？實例展示詳解
5、如何制定關鍵崗位操作流程？實例展示詳解
6、制度與流程如何做到實用性、操作性、高效性與人性化四個統一
7、制度與流程如何做到與組織、執行力、企業文化相匹配
8、如何確保各部門運作流程的銜接和避免不必要的沖突
9、如何預防制度與流程變成一紙空文，無法執行
流程梳理案例分享與小組研討發表

第五部分、提升中高層干部的領導力—助你更好的領導下屬
1、怎樣才算是優秀的領導者？
2、如何由“管”轉變為“引導”，正確理解下面兩句話：
■領導者領導思想，管理者管理事物。
■領導者最會做人，管理者最會做事。
3、如何正確評價自己的領導能力？
■品格修為檢視表
■能力量表評估：
■性格量表
4、一位優秀的領導者是怎樣練成的？
5、如何發揮職位影響力
6、如何建立個人影響力
7、管理者的性格與領導力
8、四種不同的領導風格
9、十種不同的領導行為
10、領導者的壓力與情緒管理
11、如何將壓力轉變為動力
12、如何激發正面情緒，有效管控負面情緒
13、領導者如何有效管控下屬和團隊的情緒
14、了解與認識你的IQ、EQ、AQ
■IQ、EQ、AQ測量表
15、如何管控與應對不同類型的下屬與同事
16、領導力的成長與發展提升
案例研討：領導風格和角色轉換
17、突破現有格局，培養自信與成功心態
案例分享、分析與小組研討發表

第六部分、提升中高層干部培養、激勵下屬的能力，助你更好的引領新一代員工
1、管理需要啟蒙，培訓成為先導
2、衡量員工的要求與標準是什么？
■兩把尺子、四種狀態
案例分析：員工狀態診斷
3、新一代員工 人格特質與職業價值觀
4、員工心理與行為特征
5、如何對新一代員工進行培養與輔導
1）態度決定一切—員工心態培養
2）培養員工應有的態度、方法與OJT訓練
案例分析與研討：
▲與其責怪下屬太笨，不如反思為啥教不好
▲做教練而不做警察，好的管理者就是一位好老師。
3）員工消極情緒產生的根源與結果分析
4）引導員工達成工作目標的方法與技巧
5）塑造責任心、培養自信心
實操:情境模擬
6）行為與習慣改善輔導技巧
實操:情境模擬
7）能力與業績改善輔導技巧
實操:模擬績效面談
8）員工職業規劃輔導技巧
5、如何對新一代員工進行有效溝通與激勵
1）員工究竟在想什么？需要什么？
2）面對新一代員工溝通對話的六大障礙
3）與新一代員工溝通對話的五種技巧
4）激發新一代員工潛力的四種有效方法
5）讓新一代員工主動認知問題的方法與途徑
6）有效激勵下屬的六種方式與十二種方法
■馬斯洛理論 ■ERG理論 ■XY理論 ■雙因素理論 ■強化理論 ■成就需要理論
案例分享與分組研討發表
7）“馬太效應”在管理中運用與發揮
案例分析與研討