• 全面質量成本分析與控制

    全面質量成本分析與控制

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    課程大綱
    一、質量成本的形成和發展
    質量管理的發展和質量成本的形成
    現代質量理念與質量成本
    質量與質量成本特點
    質量成本相互關系
    費根鮑姆的質量成本理論
    朱蘭的質量成本理論
    質量成本在我國的應用

    二、質量成本概念
    質量經濟學和質量成本
    著名質量專家和國際組織對質量成本概念的主要表述
    質量成本概念的比較
    現代質量成本概念的特征
    三、質量成本分類
    按照質量成本的經濟用途分類
    按照質量成本與產品質量的密切程度分類
    從質量成本價值補償性上分類
    從質量成本可控性上分類
    按質量成本與產品質量形成的過程分類
    按照質量成本的經濟性質分類
    案例提出:某世界500強企業汽車電子事業部和通訊事業部的質量成本科目設置

    四、質量成本科目設置
    設置質量成本科目的原則
    設置質量成本科目應注意事項
    質量成本科目的結構
    質量成本科目模式
    質量成本科目的設置方法
    五、現代質量成本管理體系建立
    建立質量成本管理工作系統
    明確各主要部門和人員的職責范圍
    制定統一協調的工作網絡與工作程序
    質量成本會計科目的界定流程
    質量成本資料收集流程

    六、質量成本管理的改善
    質量成本分析方法
    趨勢分析法、排列圖法、邊際分析法、無差異曲線分析法、階段分析法、因果分析法、指標分析法等
    質量成本考核
    案例繼續:質量成本的統計、報告、評審和改善
    七、基于質量競爭力的制造企業質量成本控制系統
    制造企業質量鏈的管理
    制造企業質量成本控制系統三維分析模型
    八、現代質量成本管理的延伸領域
    九、討論
    學員課前調查中提到的問題的討論
    學員在授課過程中的提問的討論

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