質量成本分析與控制

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課程大綱：
第一部分 質量成本管理背景
1、為什么需要質量成本管理
2、質量管理發展三大歷史階段
3、什么是質量和零缺陷質量
第二部分 質量成本管理概述
1、什么是質量成本？
2、田口的質量損失觀
3、質量成本分類
4、質量成本及質量成本管理涵義
5、質量成本管理實施流程
6、質量成本管理對企業有什么好處
第三部分 質量成本的合理分配
1、質量成本模型
2、四大質量成本的*比例
3、四大質量成本的合理分配
4、質量冰山模型
第四部分 質量成本管理（QCM）的實施基礎
1、QCM的實施原則
2、QCM基礎要求
3、QCM實施具體流程
4、QCM工作重點
5、幾種質量成本管理模式
第五部分 質量成本科目建立
1、質量成本科目設置原則
2、三級科目的結構
3、預防成本常見科目
4、鑒定成本常見科目
5、內部損失常見科目
6、外部損失常見科目
7、質量成本分類注意事項
第六部分 質量成本數據管理
1、質量成本數據的取得渠道
2、質量成本數據計算的方法
3、質量成本數據匯總
第七部分 過程中的質量成本
1、不符合要求的代價－PONC
2、符合要求的代價－POC
3、過程成本法實施步驟
4、PONC的計算
5、消除PONC的步驟
第八部分 質量成本分析及其報告
1、質量成本分析意義及任務
2、采用哪些方法實施質量成本綜合分析
3. 質量成本分析的注意事項
4. 如何形成質量成本分析報告
第九部分 質量成本計劃及控制
1、質量成本計劃依據、分類、內容
2、質量成本計劃編制步驟
3、質量成本預測的確定
4、質量成本的控制
第十部分 如何削減質量成本
1、削減質量成本的戰略
2、幾種常見的削減質量成本方法介紹