• 三支柱體系設計與共享中心搭建

    三支柱體系設計與共享中心搭建

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    課程大綱
    上半場:三支柱頂層架構設計
    第一部分 | 三支柱的頂層架構設計
    -金字塔模型背后的轉型頂層設計邏輯
    -轉型的五維度模型與準備度評估方法
    -搭建的目標和路徑
    -搭建的框架——八個核心板塊框架介紹
    -八大板塊的取舍與優先順序
    -討論:分享您的組織的HR頂層架構

    第二部分 | “成功”三支柱長什么樣?
    案例分享:三支柱架構和運營模式
    -三支柱組織架構
    -三支柱運營模型
    討論:我們轉型方向和目標是什么?

    下半場:系統的三支柱轉型項目如何落地執行
    第三部分 | 三支柱如何有效搭建?
    -核心工作包的實施策略與方法
    · 組織設計的策略與方法:管控、及匯報關系
    · 政策優化的策略與方法:原則和方法
    · 流程設計的策略與方法:簡單有效的方法
    · IT系統的設計與統一:如何同流程鏈接
    · 把握人員過渡的關鍵:人員去留的原則
    · SMF/服務管理框架:如何滿足客戶需求
    -搭建過程中必須面對的攻堅戰
    · 人頭劃分方法
    · 三支柱角色與工作任務如何切分
    · 如何確保業務不受影響
    · 項目管理的關鍵:角色、計劃和執行要點
    討論:我們的轉型路徑和方法是什么?

    第四部分 | 共享服務中心搭建運營
    -共享服務中心的搭建
    · 服務范圍
    · SSC建設路徑
    · SSC運營框架
    · SSC的組織架構
    -SSC的角色與發展
    · SSC的角色與能力
    · SSC的職業發展
    · 組織如何支持SSC職業發展
    -SSC運營
    · SSC如何創造價值
    · 數字化在共享中的應用
    · SSC的發展趨勢
    討論:共享服務中心運營高效的關鍵是什么?

    第五部分 | 如何定制三支柱轉型框架
    -轉型項目框架的定制方法
    -三支柱轉型模型的變形與適用性分析
    -轉型路徑的多樣性與適用性分析
    -轉型的板塊適用性分析
    討論:如何定制您自己的轉型項目框架?

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