• 比降價更有效的營銷策略

    “研究消費者心理的人都知道,顧客都喜歡實惠,都喜歡占點“便宜”。但是讓顧客覺得實惠就真的只有降價促銷打折這一條路嗎?

    比降價更有效的營銷策略

    如今的餐飲競爭里,價格戰是最無意義的一種。

    餐飲老板開店是為了賺錢,現在反過來降低價格犧牲自己的利潤,以此來達到吸引顧客的目的,這無異于殺雞取卵。而且人的欲望是無窮盡的,在低價的道路上永遠都看不到終點。

    想讓顧客感覺到實惠,并非只有降價這一個辦法。

    實惠的本質是啥?實惠是讓顧客心里感覺到支出在自己的預期之內,或是讓顧客感覺自己撿到了便宜,亦或是轉移顧客對價格的注意力。下面交廣國際管理咨詢給大家分享5個實用的小技巧,教你如何在不損害自己利益的前提下,讓顧客感覺到實惠。

    1、做一個價格錨點

    我們常說沒有對比就沒有傷害。同樣的道理,便宜和貴都是相對概念,沒有對比就沒有便宜。

    比如說賣一碗粥,你的餐館平均價格是12元,那么顧客潛意識里就會和外邊四五塊錢的粥做對比,你的價格就會顯得比較高。

    如果自己來設置一個對比價格,將毛利比較高的幾款定為12元,再選幾個價格稍微不那么透明的菜品將價格定高一點,比如說定到15元,或者18元。這樣一來,12元的粥在你的整個菜單里就顯得比較實惠一些。這里15元和18元的粥并不是主推的產品,他們的存在主要是為了讓12元的粥更好賣。

    很多餐飲店,為了讓顧客更好地接受自己的產品價格,會專門做一些定價比較高的產品,形成一個價格錨,就是為了更好地推動自己主打菜品的銷售。

    2、化整為零

    超市日用品定價的道理可能很多人都懂。超市里日用品通常都會用9.9元、19.9元、28.9元這樣的標價,而不用10元、20元、30元這樣的整數。9.9元和10元只差了一毛錢,但是會給人一種還不到10塊錢的感覺,就會覺得比較便宜。

    其實餐飲定價也可以參考這種做法。通常餐飲店都習慣以整數定價,是因為顧客付款時比較方便且不會出現找零的麻煩。但是如今移動支付工具已經越來越普及,更多人會選擇微信或支付寶支付,就不存在找零的問題了,那么九塊八一碗的面自然就比十塊錢的面聽起來更具誘惑力一些。

    3、套餐打組合

    套餐的概念基本上早已被市場認可,事實證明這個做法確實是有效的,因為套餐價格要比單獨購買每一個單品便宜,所以這個實惠是顧客看得見的。

    對于餐飲老板而言,這樣的優惠并沒有讓自己吃虧,因為顧客的消費增加了,自己的整體收入也增長了。所以推套餐是一個互利共贏的方式,這樣的營銷值得每一個餐飲老板去嘗試。

    4、推大小份,增加plus版

    同一款產品也可以增加價格錨點,那就是增加plus版。比如一份胡辣湯,賣6塊錢一份,一定會有人覺得貴,也會有人嫌量少。那么不妨在這個基礎上再推一個大份的,價格定到8塊,量也適當地增加。

    如此一來,有了8塊錢的大份做對比,這個6塊錢也就不算貴了。覺得量少不夠的人,也會考慮是因為自己選了小份的,下次可以考慮大份的。

    5、減少現金支付

    還有一個可以讓顧客對價格不那么敏感的招,那就是盡量減少現金支付。

    研究表明,當顧客花現金買單的時會比刷手機或銀行卡更容易感覺到心疼。畢竟對于微信或者銀行卡來說,消費就是一個數字而已,使用現金的話就是實打實的毛爺爺。

    所以在支付方式上要進行變革,用移動支付替代現金交易、用掃碼槍主動掃描顧客付款碼取代讓顧客掃碼支付、用會員卡消費取代移動支付,目的都是為了減少顧客對消費的敏感性。

    綜上所述,讓顧客覺得實惠,不是說一定要為顧客省錢,而是說換一種花錢方式,讓顧客在心理上得到更大的滿足。說到這里也就不難理解很多高端產品和服務都會在產品附加值上花費更多精力了,目的都是為了消除顧客的顧慮,告訴他這樣是絕對物超所值。

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