• 談判3.0——創贏談判

    談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創贏3.0
    由淺到深,系統完整的學習。真正掌握談判技巧
    實戰落地可操作性高,隨學隨用
    提升個人的格局,活絡開闊自己的思維與心胸
    交廣國際管理咨詢專家老師給出以下意見:

    第一講:道篇:找到方向,確立目標
    序言:何謂創贏談判3.0
    一、找出你談判的類型
    1. 關系還是利益
    2. 確認雙方價值觀
    3. 談判要求與需求
    案例1:獵人與熊大的談判
    案例2:你如何打動不愿出席領獎的怪博士
    案例3:同一產品同一數量如何用1折價格取得
    二、最難三種談判,弱勢方如何找到權力
    1. 三大關鍵因素
    2. 弱勢方如何借勢虛張聲勢
    3. 決策者不跟你談或無法打進怎么談
    案例1:歡樂頌男女主角如何博弈
    案例2:從小作坊到全球連鎖的蛋糕店
    三、知彼知己百戰不殆準備是唯一的路
    1. 談判前的準備
    2. 談判對手分析
    3. 談判風格測驗
    案例1:不可能的任務生產要45天卻17天交貨
    案例2:不說比說更難做

    第二講:籌碼運用與增加
    一、找出你的談判協議最佳替代方案
    1. 籌碼設計表-必須-想要-能給
    2. BATNA談判協議最佳替代方案
    3. 找出你的ZOPA談判協議區
    4. 發揮創意方案創造無限可能
    案例1:客戶拖貨款如何收回
    案例2:打賭打出NBA籃板王
    二、增加籌碼常用方法
    1. 掛勾戰術
    2. 結盟戰術
    3. 既成事實
    4. 公正仲裁
    案例1:滴滴打車如何以小博大合并UBER
    案例2:三大電商連手挖坑
    三、開闊自己的格局?
    模擬談判實境演練
    案例:開發已久的國外客戶終于下單,但卻無法生產出讓客戶滿意的產品.面臨違約的懲罰及流失客戶的危機你該怎么辦?
    案例:沃爾瑪的采購咄咄逼人,出價遠低于公司成本,大客戶的壓力該如何面對。
    案例:強勢供貨商來襲,付款條件不符合公司規定,但產品卻是最合適公司的,弱勢的甲方你該怎么辦?

    第三講:法篇:舌戰群雄
    一、談判橫向技巧
    1. 談判陷入僵局,讓步解困
    1)有價值讓步
    2)天下沒有白吃的午餐
    3)漏斗式讓步法
    4)條件式讓步法
    5)讓你的對手敢輸給你
    案例1:買賣沒輸贏
    案例2:元宵節的搖頭公仔
    2. 談判說服技巧
    1)行為心理學運用
    2)說服三階段
    3)談判引導法
    案例1:馬航上唯一的降落傘
    案例2:警匪交手,該如何說服綁匪放下武器
    3. 談判需求挖掘技巧
    1)提問目的說明
    2)提問種類說明
    3)談判動機判斷
    案例1:好大喜功的昏庸酋長

    第四講:藝篇:謀略與戰術
    一、商場如戰場,該如何與對手進行博奕
    1. 談判五大結局應對之法
    2. 人性本性大局不同階段你該如何面對
    3. 囚徒困境擺脫密技
    博奕操作:小組透過藍白對抗,進行實質博奕競賽。面對不同挑戰該如何與伙伴合作,準確找到定位,挖掘盟友,擺脫困境。
    二、定錨效應,掌握談判主動權
    1. 先出價還是后出價
    2. 兵貴神速?速戰速決
    3. 勢不如人,借勢造勢
    案例1:富士康與夏普談判
    案例2:千萬手機吊飾
    案例3:小米與李寧
    三、談判常用戰術
    1. 談判五字箴言
    1)沖
    2)拖
    3)泡
    4)蓋
    5)送
    2. 談判8大戰術
    1)先聲奪人
    2)實問虛答
    3)裝瘋賣傻
    4)黑白雙煞
    5)啤酒白酒
    6)數字游戲
    7)最后戰術
    8)略施小惠

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