通過培訓與輔導，使學員能夠陳述交易的三個特征及職業的定義；
接受職業人忠誠的定義并區分各個層次，并對主要的忠誠規范做出反應；
接受絕對服從的職業理念，并區分服從命令的條件與不服從命令的情況。
交廣國際管理咨詢專家老師給出以下意見：
第一講：職業人的冰山模型
一、什么是職業？
1. 職業的定義
2. 交易的三種特征
3. 職業發展的過程
4. 職業發展的趨勢
二、什么是職業化？
1. 職業化的定義
2. 職業化的三要素
3. 職業人與組織目標
4. 職業人與職業目標
三、冰山模型
1. 職業人的知識
2. 職業人的技能
3. 職業人的價值觀
4. 職業人的角色定位
5. 職業人的驅動力
6. 職業人的性格特質
第二講：敬業創新
一、敬業的定義
1.敬業是一種態度還是一種行為？
2. 敬業是一個過程，還是一個結果？
3. 敬業是為組織創造最大的價值
二、付出與回報是公平的
1. 質疑
2. 薪資總是公平的
三、如何為組織創造最大的價值？
1. 認清你工作的價值是什么
2. 獲取成就感
3. 努力是敬業的必經之路
4. 創新是敬業的最佳途徑
四、敬業度三角模型
第三講：始終忠誠
一、忠誠的定義
1. 什么是忠誠
2. 我們理解的忠誠
3. 忠誠是一種態度還是一種行為
二、忠誠的四個層次
1. 忠誠于上司
2. 忠誠于企業
3. 忠誠于職業
4. 忠誠于社會
三、不忠誠的幾個重要表現
1. 利用職權謀求不合常規的個人利益
2. 成為或加盟競爭對手
3. 帶走自己的同事
4. 帶走保守企業商業機密與技術
5. 帶走客戶關系
6. 沒有維護企業商業信譽
四、當忠誠發生沖突的時候
第四講：誠實守信
一、交易的基礎是相互信任
1. 什么是誠實？
1）真實即為誠
2）真為言行與客觀世界一致
3）實為言行與主觀世界一致
4）事實與觀點
二、什么是守信？
1. 堅守承諾是為信
2. 一諾千金
3. 企業里不存在善意的謊言
4. 避免不守信的方法
三、為什么誠實守信
1. 誠信能帶來效率
2. 誠信能帶來利益
3. 誠信能帶來愉悅
四、企業里可以原諒的謊言
1. 保守公司機密
2. 與工作無關的信息
3. 與尊重他人發生沖突時
第五講：遵守規則
一、規則是如何形成的
1. 公平
2. 效率
3. 秩序
4. 傳承
二、規則包括什么
1. 法律
2. 制度
3. 道德
三、為什么遵守規則
四、制度的剛性與靈活性
1. 企業在制度方面的發展過程
2. 破壞規則就要承受后果
3. 底線：不做始作俑者
4. 當規則沖突的時候
五、規則不合理的時候怎么辦
第六講：服從命令
一、企業里為什么要服從命令
1. 上司代表了企業
2. 上司掌握了更多的信息（命令錯了不能執行）
3. 服務命令是正確地做事情
4. 服從命令是職業人最重要的規則之一
二、絕對服從不是無條件服從
1. 三W原則
2. 合理補償原則
3. 責任轉移原則
三、不服從命令的情況
1. 違背法律、制度
2. 危及自己或他人生命
3. 有損自我的人格尊嚴
4. 不符合三W原則
第七講：為什么承擔責任
一、意味著責任
二、權利就意味著責任
三、自由就意味著責任
四、責任的分類
1. 角色責任
2. 能力責任
3. 道義責任
五、關于責任的原則
1. 權力越大責任越大
2. 權利越大責任越大
3. 能力越大責任越大
六、承擔責任的方式
1. 承認
2. 處分
3. 罰薪
4. 降薪
5. 降職
6. 調崗
7. 離職
8. 刑罰
9. 生命
七、對待責任的態度
1. 推卸責任
2. 承擔責任
3. 自我賦責
4. 主動承擔
5. 被動承擔
6. 團隊協作
八、社會分工導致很少人可以單獨工作
九、找到自己的角色
1. 崗位的職責
2. 上司的分工
3. 自己的定位
十、貢獻自己的價值
1. 完成自己的任務
2. 接受團隊規則（文化）
3. 督促其他成員
4. 補位
十一、理性對待沖突
1. 建設性沖突
2. 破壞性沖突
3. 克服破壞性沖突
誤區：拉幫結派
第八講：尋求平衡
一、魚和熊掌要兼得
1. 平衡職業目標與組織目標
2. 平衡工作資源與工作任務
3. 平衡工作事業與家庭生活
4. 平衡身心健康與工作生活
5. 平衡外在物質與內在精神
第九講：尊重生命
一、尊重自己
1. 人格尊嚴
2. 職業尊嚴
3. 自尊的邊界
二、尊重他人
1. 接受差異，不歧視
2. 一視同仁
3. 一如繼往
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