在心理學上有一個術語叫作“超限效應”,指的就是一種如果刺激過多、過強或作用時間過長,就會引起人心里極不耐煩或逆反的心理現象。“超限效應”強調的就是適度原則。
在辦公室環境里,“超限效應”對于管理者和員工之間的狀態有啟示作用。管理者的用人之道,講究的是一張一弛。過度密切的關系則會導致領導喪失權威,員工也會因為把握不好工作的原則和尺度,而讓管理工作出現問題。
管理者和下屬之間,最好保持一定的距離,若即若離最好,千萬不要表現的過于親近,會為管理工作省去很多不必要的麻煩。孔子說“臨之以莊,則敬”。在職場,管理者和下屬保持距離可以幫助維護自己的權威地位。
那么,管理著和員工保持最佳距離有哪些好處呢呢?
一、考核更科學
管理者和員工保持距離,一方面,避免出現人情關系不好控制,而侵害其他員工的個人利益,讓員工對管理者有過多不滿。另一方面,嚴格執行考核制度,避免上下級關系過密從而影響考核的權威性。
積分制管理中用獎分和扣分全方位量化考核員工的個人能力和綜合表現,并且企業的獎扣分標準針對企業所有人。員工做的好的地方都有獎分,例如上班早到,工作按時完成、主動申請任務等都可以得到獎分。而上班遲到、任務超時完成、衛生打掃不合格等都會有扣分,所有的獎扣分數據經過審核后才會通過,這樣的考核方向很全面。同時管理者也有獎扣分的任務,每月獎扣分比例未達到標準,自己也會被扣分,避免出現亂獎亂扣的現象,保證考核科學有效。
二、增強執行力
企業具備良好的工作流程和管理制度,也要配合有力的執行。關系過密的上下級就會缺乏公信力,從而影響工作原則和其他員工積極性。管理者在下屬面前保持權威的影響力,能夠增強制度的執行力。
企業運用積分制管理,可以把獎扣分導入到企業中,實現對員工的雙向激勵,用獎分鼓勵員工好的行為,用扣分約束員工不好的行為,并將積分與各項福利待遇掛鉤,并向高分人群傾斜,對員工形成一種正向的激勵作用,引導員工遵守制度,同時用扣分警示員工改正自己的行為,起到反向的激勵作用,做到獎懲分明,從而保證制度在企業能夠有效實行,以此增強制度的執行力。
三、做到公平公正
管理者和員工之間保持距離,也有助于管理者做到公平公正的對待員工。管理者對待工作一視同仁,對待員工不存在偏私,不摻雜任何情緒、情感到工作中,實行公平公正的制度,才能讓下屬信服管理者的管理。
積分制管理下,管理者公正的對員工的表現給予獎扣分,員工的付出和貢獻都能得到肯定。通過員工的積分排名情況,了解每一位員工的工作情況,將積分排名與福利掛鉤,積分排名越靠前,獲得的福利也就越多,做到讓優秀的員工不出虧。并且積分排名在企業內部公開透明、實時更新,員工可以隨時查看自己和其他人的積分排名情況,杜絕弄虛作假的現象,管理者公平公正的對待員工的勞動付出,才能讓員工信服。
管理者可以跟員工講感情、講關系,但也要維持住自己的原則。和下屬保持一定的距離,擺正自己的位置,和員工相處以舒適、溫暖為宜。
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