電話銷售不同于面對面的銷售，更多的是用于新客戶的開發，那么對于新手電話銷售，應該如何開發新客戶呢？交廣國際管理咨詢專家團隊為此總結了幾點。

1.規劃好時間

每天用一到兩個小時，寫一份潛在客戶開發計劃，多了解客戶的信息，多和客戶進行溝通。

2.多打電話

盡可能多地打電話，只要每一個電話都是高質量的，多打總比少打好。

3.電話要簡短

準備一個簡短的自我銷售推介，電話持續大約3分鐘，而且應專注于介紹你自己和你的產品，最重要的是別忘了約定與對方見面的時間。

4.準備一個名單

手頭要隨時準備可供一個月使用的潛在客戶名單。這個名單客可以通過云速數據挖掘等渠道獲得。隨時準備好紙和筆，記下從客戶那里得到的有效信息。

5.專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人，你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依此類推。

6.更改打電話時間

我們每個人都有習慣性行為，你的客戶也一樣，很可能他們在每周一的十點鐘都要參加會議。如果你在這個時間不能夠接通他們，就要從中汲取教訓，今后致電就要避開該時段。在當日其它的時間或改在別的日子給他電話，將得到意想不到的成果。

7.使用電腦客戶管理系統

客戶管理系統能夠很好地記錄自己所需跟進的客戶，對自己以后的工作將很有幫助。

8.堅持不懈

大多數銷售都是在第五次電話談話之后才成交的。然而，很多銷售員在第一次電話銷售遇到冷遇后就停了下來，這樣反復的前功盡棄，浪費了大量時間和精力。記住，跟進，跟進，再跟進，不要停歇，每次失敗，都是你下次成功的基礎。

新客戶不像老客戶，因為已經有過合作所以雙方有一定的信任基礎，新客戶建立信任基礎是有一定的難度的，但是也并非完全不可能的，因此需要電話銷售人員注意細節，把握質量和服務態度，必定能拓展許多的新客戶資源。