如何做好營銷人員的培訓工作?

一個優秀的銷售人員無不是經過系統的培訓或者是長久的經驗，從一個新手銷售人員逐漸轉為成熟干練的銷售精英，交廣國際管理咨詢專家告訴您如何做好銷售人員的培訓工作。

一、優秀銷售人員值得我們學習的素質與品質

１、意志頑強。說句實話，銷售是吃最多閉門羹、看最多白眼、走最多冤枉路的人，可是他們根本不會像我們這些HR一樣，抱怨操白粉心拿白菜錢，人家可是真真地在做銷售。

２、修復能力強。可以說銷售承受的心理與心理沖擊都是最大的一個職業 ，但他們都能很快從失敗、失利中恢復過來，而且迅速投入下一分鐘的努力中。

３、全力以赴。客戶雖然有老客戶，但更多銷售更多時間需要自己開拓市場尋找客戶。當我們坐在辦公室跑幾趟車間就覺得苦不堪言時，有沒有想過，銷售正倒車N趟地奔波在某個不知名的荒瘠小鎮。當你覺得面對一個多問你兩三遍你就非常生氣的同事時，你有沒有想過，你們的無限風光的銷售總監即使面對客戶方一個小職員都畢恭畢敬不厭其煩。

４、強大的納新能力。當你覺得面對VUCA時代帶來的莫名沖擊不勝煩惱時，銷售每天面對不同客戶需要提供不同的知識與見聞。當你在想著人家就是能喝酒談生意的時候，你有沒有想過他們日益見長的酒量下還有日益見長的豐富知識和眼界、魄力。

５、富于智慧和創意。當我們覺得老板一天三變很煩時，有沒有想過每個客戶對他們一天N變。當我們覺得同級或同事總是不能理解我們的管理意圖時，我們的銷售人員除了要能搞定客戶外，還在搞定客戶的客戶在得到客戶。

二、銷售培訓內容、方法要走心

我們如果從內心真正尊重我們的銷售，這樣我們無論是調查了解培訓需求、設計培訓主題、確定培訓內容、尋找培訓方法上都能因為走心而效果翻倍。尊重的熱情是一種看得見的力量，銷售的心會非常敏銳清晰地看到。他們會回報我們最大的誠意與熱誠，因為銷售是一個從來不缺人際交往和熱情的一群工作人，我們就應該這么做培訓。

因為銷售平日在外比較受委屈和辛苦，所以我們要在培訓的內容、方法、方式上要體現上最大的誠意。

1、培訓內容從三大類出發，可以分層分類設計

三大類主要是態度，技能，知識。技能素質化，知識在技能話，推動態度轉變為對知識的渴望。

2、培訓方法可以豐富多彩綜合使用

建議各種培訓方法都可以交替使用：如講授法，研討法，輪崗法，學校培訓，案例研究法，行動學習法，視聽技術法，參觀法，網絡培訓法，角色扮演法，師帶徒法，拓展法，沙盤模擬法，自學法，咨詢培訓法等。

３、見識一下銷售知識的法力無邊

１）我們都知道做銷售要先做背景了解，看看銷售正確的背景了解程序與關注內容是否對我們工作有啟發。

２）當我們覺得人際關系復雜得要命，辦公室政治讓人喘不過氣來，我們一起看看銷售至少會面對哪些關系。

三、深度感受營銷知識如果在HR中應用的強大魅力

我們現在常常在說要做營銷招聘，說起來營銷，我們是最先想到的就是最基礎的４P理論，4P理論也就是產品，價格，渠道和促銷。了解了四P內容，下面試舉一例，看看４Ｐ理論的“促銷”如果用在招聘上會怎么應用吧。

內部渠道：
1.公司網站發布；
2.內部人員推廣與推薦；
3.公司微信軟文推廣發布
4.內部人才庫。

外部渠道：
1.大型知名招聘網站
2.專業招聘網
3.獵頭
4.人才交流市場

專業同行
1.同行經驗交流
2.同行信息交換
3.同行推薦

同行
1.應聘者推薦
2.同行離職者
3.同行的競爭對手

高效
1.高校就業網
2.高校就業指導中心
3.高校校友聯系中心

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