即在企業中運用教練技術進行企業管理的管理者。教練技術的原理:教練通過教練技術,作為一面鏡子,來反映被教練者的心態(情緒)。
從而讓被教練者發現自己平時意識不到的盲點和潛力,厘清自己的目標,確保自己在做正確的事,而不是正確的做事。向內挖掘潛能,向外拓展更多的可能性。一個人只有在清晰了解自己和自己的目標之后所做的決定,才是真正有利的選擇!
1、下屬認為解決不了的問題時:
2、下屬向上級提出自己解決不了問題的時候:
3、上下級共同處理問題的時候:
4、對下屬提問題的方式:
5、對各層的事情:
6、同下屬交流:
7、聆聽:
8、下屬在平時的工作中:
9、管理的風格:
10、企業各層次人員的關系:
11、溝通:
12、對事物的看法:
1、管理教練不是顧問
顧問是某個范疇的專家,客戶聘用顧問服務時其實就是購買他的專業知識,顧問會為客戶的問題尋找答案,提供解決方案。而管理教練沒有既定方案,他所要做的是引導客戶了解自己的真實情況,從中發現屬于客戶自己的答案。
2、管理教練不是心理治療師
教練面對的是心理健康的人,客戶并沒有任何偏差行為和心理毛病,不太重視客戶的過去經歷,不太專注于研究他們的過去動機,只會帶出他們的強項,關心他們。
3、管理教練不是輔導員
輔導員的目的是幫助客戶返回“正軌”。但教練相信,每一個人都有自己的“正軌”,沒有所謂偏差不偏差,教練的目的在于協助他人做得更好,將優點發揮到高峰,而不是將焦點投放在修改缺點上。
4、管理教練不是培訓師
培訓師是傳授概念和技術,將一套已有的知識和技能灌輸在客戶身上。而教練是運用教練技術令客戶理清事實真相,找到問題產生的真正原因,增強客戶的動機,問題自然解決。
5、管理教練不是師傅
師傅是專家,師傅是有一套熟練的技巧傳授給徒弟的。而教練不需要對某些工作的技巧有非常獨到的掌握,教練知道如何發揮人的優點,協助被教練者訂立目標和達成目標。教練最多在場邊吶喊,在中場休息時給予鼓勵,從來不會入場參賽。
6、管理教練不是體育教練
在運動及競技場上,冠軍只有一個,體育教練的目標就是培養冠軍,而管理教練是引領被教練者造就雙贏和多贏的局面,讓更多的企業員工成為企業的“冠軍”。
1、理清目標
就是要讓被教練者清楚做事的真正目的。比如你想去深圳,要是你不清楚自己的目標,你很可能買了飛西安的機票。就算到了西安再轉飛深圳,時間、金錢、精力,全浪費了。
2、反映真相
這就是教練的“鏡子”作用。鏡子不會教你怎樣穿衣打扮,但會讓你看到自己打扮成什么樣了。就好比你想去深圳,但你不知道自己現在的位置,明明你在深圳,卻以為自己在廈門,那你就不會去乘廈門飛深圳的航班,也永遠搭不上廈門到深圳的航班。
3、遷善心態
就像前面說的,教練技術管不到你的具體工作內容,只管得到你的心態調整。發生了什么事情并不重要,重要的是你面對它的態度。教練就像催化劑,幫你調整心態,去實現目標。
4、制定行動
當你在鏡子里看到自己的打扮和自己想要的目標不同時,你自然會做出相應的調整。教練就會幫你訂出切實可行的計劃,讓你挑戰自我,挖掘潛能。
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