領導者最核心的工作,就是帶團隊,沒有之一。
德魯克說:“領導者的唯一定義就是其后面有追隨者。”
經常有領導說,員工不好管,總是跟自己唱對臺戲。
換句話說,衡量一個領導者能力大小的標準就是你在團隊中有沒有威信,大家是不是追隨你,對你言聽計從,堅決服從指揮。
其實,這是自己的管理方法出了問題。
只要做到6個清晰,66個到位,員工肯定服服帖帖,老板強烈建議收藏,給員工講講,員工干勁足。
一、6個清晰
1、經營清晰
稻盛和夫和松下幸之助都非常推崇“金魚缸式經營”。
這種管理方法,對于凝聚人心、形成合力、約束權力、提高公司的道德水準非常重要。
企業經營是透明的,不僅經營者對公司的狀況了如指掌,員工也能知道公司的經營狀況,能看到經營者在做什么。
2、目標清晰
為什么工作布置了,結果總是與領導的期望相去甚遠?
應該用“目標”去激他的責任,而不是靠“命令”去管他的動機。
因為你沒給員工制定合理的奮斗目標。干好干壞一個樣,也就沒人全力以赴地去干!
目標有四個核心:高度化、具體化、文件化、責任化。
3、職責清晰
企業存在的最大問題是什么?領導撥撥,我就動動。領導看不到,我就看熱鬧。
因為職責不清晰。
員工沒干勁!明知道這事該干,可是沒人干,理由就是“不知道該誰干”。
梳理職責要明確五個要素:什么事、誰來干,什么時間干,什么標準,記錄要求。
4、獎罰清晰
員工與領導之間存在信任上的錯位,與獎罰不透明也有一定的關系。
應該量化并公開各項獎懲制度、責任制度,并嚴格落實獎懲。
做錯了不罰,或者是蜻蜓點水不疼不癢,做好了不獎,或者獎勵與價值嚴重背離;員工的積極性就會嚴重受挫。
5、信息清晰
比如晉升、調薪、獎金、競爭、榮譽等。
員工跟企業存在離心力的一個重要原因,就是缺乏對信息的知情權。
企業通過適當的方式,比如宣傳欄、會議、企業報、信息管理系統等,將信息與員工溝通,能夠有效調動員工的工作積極性和企業認同感。
6、薪酬清晰
推進薪酬管理透明化,對企業長遠發展意義深遠。
很多企業采取密薪制,在特定的歷史條件下維持了內部平衡。
但這種不透明的薪酬制度,對人才的吸納、培養和留住弊端明顯。
華為一直是透明薪酬,既保證薪酬分配的公平合理,又發揮了薪酬的激勵作用。
二、6個到位
1、話到位
話到位的核心就是溝通。
話到位有三個要點:
一是批評到位,員工做錯了,要及時進行批評,不能做老好人。
二是表揚到位,員工做得不錯,要馬上進行表揚,表揚要具體,而且要公開。
三是要求到位,布置工作必須講清兩個“果”—“結果”和“后果”。
2、人到位
人到位有四個意思:
一是占臺子,就跟《亮劍》中李云龍一樣,關鍵時刻要給員工撐腰。
二是“做樣子”,也就是帶著大家一起干。
三是“下場子”,也就是走動管理,經常到員工中間去與大家交流。
四是“撐面子”,比如熱心操辦員工的婚喪嫁娶。
3、心到位
什么是心到位?就是你的心里要裝著員工。
只要你對員工投之以情,員工自然對你報之以恩。
員工該加薪了,你要替員工想著;
員工有了困難,你要拿出你的愛心。
員工情緒異常,你要察微知著,及時送上關心和鼓勵;
心到位本質就是情感管理。
4、查到位
很多領導抱怨,員工執行力太差了。
開個會把工作一布置,然后就馬放南山,員工有執行力才是見鬼了。
其實,是領導者的責任缺位所致。
所以,布置和檢查必須環環相扣。
查什么?一是查進度,二是查結果,二者缺一不可。
5、帽到位
這不是恭維吹捧,而是一種管人藝術。
一個出色的領導,一定要善于給下屬戴高帽。
恰當而得體的高帽,會大大滿足員工的尊重感和成就感。
比如說:“老王,你是這方面專家,這事就拜托你了,多操點心啊”,遠比說“老王,這事就交給你了”效果要好得多。
6、做到位
待人嚴,束己寬,沒有人能夠服你。
員工最反感領導者當面一套背后一套。
稻盛和夫就是一個“話說到,人做到”的人。
拯救日航時,他以80歲的高齡,和日航空姐站在一起,很多員工都激動落淚。
看過此文章的人還看了交廣管理咨詢講師團的《管理建議:如何管理好手下員工?》
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