• 如何提升團隊凝聚力

    如何提升團隊凝聚力

    最近和一些校長交流的時候,經常聽到他們反應,自己的團隊像一盤散沙,各自為政,嚴重影響了團隊的協同能力,甚至導致團隊的執行力、戰斗力紛紛下降。

    針對這種情況,我想應該從這幾個方面去考慮:

    首先,你要讓你的團隊非常清楚團隊凝聚,也就是團隊互助、團隊合作的重要意義。

    團隊的協作能力以及團隊的凝聚力,不管是對團隊成員、機構還是對我們要服務的對象——客戶,都具有非常重要的意義。

    對個體而言,想在一個團隊里開心快樂、相對高效率的工作,需要獲得別人的幫助,需要互助。

    對于客戶而言,教培機構的目標是為家長和學生提供高質量的課程和服務,因此團隊協作本身對于客戶的滿意度起著至關重要的作用,而客戶的滿意度又直接影響了機構的聲譽和美譽度。

    所以校長必須讓團隊成員從個人角度、客戶角度和機構本身的利益角度出發,認清凝聚力的重要性。

    那到底如何提升凝聚力呢?我們從三個方面來提升團隊凝聚力。

    第一,共享目標。

    無論是招生、教學,還是后續的服務,校長需要讓整個團隊的人都清楚很具體的目標,并且有意識地讓團隊互助、互利、互惠、互幫、互學,甚至是互相抬舉。如果在團隊里大家都在互相拆臺,將會嚴重影響最后的工作結果和工作效率。

    第二,達成共識。

    除了共享目標外,校長還要讓團隊有一種意識——個人利益要服從集體利益,小團體的利益要服從公司的利益,也就是我們要打造一個校區利益高于一切的氛圍,無論做什么事,說什么話,或者跟誰相處,都要有集體利益高于一切的觀念。

    這中間有一個核心的關鍵點是注意溝通和協調,我們不要帶情緒溝通、坦誠相見,在溝通過程中不做人身攻擊,凡事對事不對人。

    校長需要起到帶頭作用,放下自我,謙虛、尊重他人、寬容待人,在大局觀的面前求同存異,校長這樣做了以后,你的團隊才可能成為一個整體。

    第三,奉獻精神。

    每個人的價值和能力是有限的,我們要想達到一個共同的目標,一定是調動所有人的積極性和發揮所有人的聰明才智,還有付出的時候要舍得,而且這個時候我們要比貢獻的大小,而不是比這個人在團隊中的威望高低。

    所以大家在各盡所能的時候要看結果,無論是招生目標的達成,還是服務水平的提升、課堂質量的提升,最終一定要看結果。

    校長在團隊里強調溝通協調,強調保持一致,強調奉獻精神,就能夠讓你的團隊有一種意識,這就是團隊的凝聚力,大家自然就會站在對方的立場、站在別人的立場去想問題。

    我相信這幾點能夠幫助校長打造一個有凝聚力的團隊,從而實現團隊的協同能力、執行力和戰斗力的提升。

    看過此文章的人還看了交廣管理咨詢講師團的《如何提升團隊的凝聚力?》

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