醫院營銷的STP戰略

尤其是需要重視自身與其它醫院的差異化，因為差異化是醫院戰略的核心。唯有在各個方面都對醫院有一個戰略性的把控，才能使得醫院營銷走的更久、更遠。其中，STP戰略是醫院市場營銷戰略的主體：

STP戰略即市場細分、目標市場選擇和市場定位。梅奧以實施醫療市場細分戰略，醫療市場就是由病人+就醫需要+病患滿意度。把準目標市場，以病人為中心，是每個醫院經營者的基本理念。現代市場營銷策略是緊緊圍繞顧客的需要開展的，努力實施醫療市場定位戰略，不僅要滿足病人期望的需求，還要善于挖掘顧客潛在需求。

醫院網絡營銷作為一種營銷手段應用于醫療行業，無疑是對傳統的醫療經營模式的嚴峻挑戰。利用網絡的醫院組織機構，是由傳統的金字塔型的眾多病人圍繞個別醫生求醫向以病人為中心的、靈活扁平型轉變，原有各業務部門之間的“知識壁壘”被打破。取而代之的是以統一的、全面的、不斷更新的醫療業內部知識庫為平臺，來支持網絡營銷業務的擴展。

通過互聯網可以隨時為大家提供所需要的服務。網絡24h工作的連續性，使許多潛在醫療需求能夠在其想要購買或咨詢轉化為現實，為醫院贏得了大量的潛在客戶。此外，網絡還能有助于擴大醫院業務的經營范圍，從而展開不同層次，滿足不同需求的醫療服務營銷活動。

通過這些活動，盡可能的使病人對醫院、醫院的形象和服務產品感興趣，相信并忠誠本醫院及其服務的產品，從而占領較大的目標市場份額。隨著網絡技術迅速向寬帶化、智能化、個人化方向發展，用戶可以在廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能，正是這種發展將使得醫院傳統營銷發生了革命性的變化。

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