團隊管理培訓

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培訓大綱：

第一部分：團隊管理導入

一、企業憑什么基業長青？
1、中國企業壽命之痛
2、百年企業發展壯大的秘訣
3、沒有體系的執行是傻執行
案例：西點軍校的故事。

二、如何從根源上強化執行力？
1、用果因關系代替因果關系
2、速度觀念，在行動中追求完美
3、不是方法決定目標，而是目標決定方法
案例：致加西亞的一封信

三、執行力來自績效管理
1、績效考核與信任
2、企業整體績效管理的復雜性
3、整體績效管理體系分解
4、整體績效管理通用程序
5、整體績效管理體系的特點
問題：為什么需要績效管理？

四、團隊執行力提升
1、執行力創造競爭力；
2、過去的競爭與現在的競爭；
3、執行力能夠預測和控制市場變化；

五、抓執行力就要抓“執行力核心”！
1、執行力=戰略+資源投入+決心
2、戰略方向：單純、穩定（執行如戀愛）
3、資源投入：時間效率、冗余（雄獅搏兔）
4、決心：領導傳播、典型儀式與口號（破釜沉舟）
案例：甲午海戰與孟良崮血戰

六、讓戰略最終落地，強化企業執行力
1、領導者的4個自我超越習慣
2、管理工作的執行策略
3、管理人員的執行策略
4、提升個體執行力的8大原則
5、建立管理執行力的8大規則
6、基于執行的用人機制變革
案例分享：剖析海爾集團的“日事日畢與日清日高”

第二部分：團隊管理技巧

一、團隊管理五大失
1、溝通不當
2、支持不足
3、對低績效員工視而不見
4、雇用技能不配套的員工
5、意識不到員工的不滿情緒
分享：爛蘋果理論與團隊管理

二、團隊的管理原則
1、精神激勵與物質獎勵相結合
2、管理制度與企業文化相協調
3、大是大非英明小過小錯糊涂
4、平等對待與個性化管理同步
5、恩威并施寬嚴相濟賞罰并重
6、維護威信與有錯就改相統一
7、知人善任在先用人不疑在后
8、強調結果也要同時注重過程
9、鼓勵競爭同時維護整體平衡
10、注重業績實效但不急功近利
分享：團隊管理101招

三、團隊管理的六脈神劍
1、計劃完備
2、說話算數
3、角色分明
4、雷厲風行
5、狼性鐵軍
6、會帶隊伍
分享：你的團隊最佳人數是多少？

四、團隊管理的十六字方針
1、目標明確
（1）責任分清、目標到人
（2）切合實際、具體量化
（3）時間限定、一致通過
2、有效管理
3、功過分明
4、最佳激勵
案例：施樂公司

五、團隊溝通管理
1、團隊溝通技巧
（1）如何單獨溝通？
（2）怎樣與下屬溝通？
（3）怎樣與上司進行溝通？
2、團隊內部溝通形式
（1）團隊溝通模型
（2）會議溝通技巧
（3）常見會議形式及要點
（4）企業溝通形式
3、團隊溝通規劃與團隊融合
（1）團隊溝通心態
（2）個人溝通習慣
（3）團隊溝通規劃
（4）團隊沖突與沖突解決
（5）團隊溝通與融合
案例：惠普總裁的辦公室從來沒有門

六、團隊心態管理
1、心態決定命運
2、優秀團隊成員的“三心二意”
（1）感恩心態
（2）責任心態
（3）進取心態
（4）“樂意”工作
（5）“創意”創新
案例：微軟公司如何激發團隊潛能？

七、團隊的激勵管理
1、什么是激勵？
2、激勵的誤區
3、激勵四原則
（1）公平原則
（2）系統原則
（3）時機原則
（4）清晰原則
4、激勵的方法
案例：上甘嶺戰役的啟示