員工管理培訓

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員工管理培訓課程一：互聯網時代的95后員工管理

▌課程背景 ▌
有媒體報道過，2017年是90后員工**后一屆參加高考；2018年，00后一代就要開始上大學了！隨著時代的發展，95后新生代員工已經逐漸成為各大企業的核心力量，也是各大企業**主要的人才梯隊！這就要求我們很多企業管理者必須要了解95后新生代群體的性格特征和興趣愛好：
95后新生代員工喜歡什么樣的企業文化和企業氛圍？
95后新生代員工喜歡什么樣風格的領導？他們的心理需求是什么？
95后新生代員工的工作狀況如何？工作效率何時**？
如何用好95后新生代員工，讓他們快速成長，適應企業發展的需求？
這就需要提升企業各級管理者對95后群體的了解和認知，掌握激發95后群體工作激情的方式方法，才能為企業培養出更多優秀的95后人才梯隊！
本課程從實戰角度出發，從理論到工具，系統的講解從95后員工群體的個性特征和性格特點，激發95后員工工作潛能的方式方法，管理95后員工的注意事項，提升學員95后員工管理的能力和水平，從而到達真正激發95后員工群體職業潛能和工作動力，提升95后群體工作效率的目的！
○ ▌課程收益 ▌
1、本課程根據對95后員工成長的個人特質、家庭與社會環境等綜合因素，詳細分析95后員工的人格與心理特點，幫助學員了解95后管理問題的核心根源及對策；
2、針對新生代員工職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，提升管理者對員工管理的行為方式，幫助管理者掌握與95后員工溝通的技巧，掌握激勵95后員工的技能；
3、幫助學員掌握對95后員工的管理技巧，建立對95后員工具有影響力新型領導特質，增強管理者對95后員工有效管理與培養能力。

員工管理培訓課程二：《互聯網思維下的員工管理技能提升》

【課程大綱】
**章節：重塑互聯網思維下員工管理思維
—以人為本—管理有溫度
解析新生代員工人性需求
第二章節：激勵引領之道
案例解析：了解人性
經營＼根基＼前瞻＼成本
第三章節：員工心理輔導與成長引導
1?提升自我認知
2?建立陽光心態
3?提升情商與逆商的能力
4?管理與激勵員工的藝術
5?構建員工自我心理平衡術
6?塑造夢想，積極創造未來
第四章節：問題員工的處理與心理輔導
1? 成為咨詢型（EAP）管理者
2? 心理輔導的三種能力
3? 常見8種問題員工的應對策略
4? 現場案例分析與角色扮演
5? 管理從“心”開始
第五章節：員工引領之道實務
案例研討：能力與勝作能力
案例研討：如何避免老油條產生

員工管理培訓課程三：《管培生輔導與知識型員工溝通要訣》

課程背景
隨著90后員工步入職場，“四代同堂”（60、70、80、90一起工作）的職場倫理、管理風格、溝通方式等方面都出現了一些矛盾和沖突，尤其針對管理培訓生這個特殊群體，高投入如何帶來高回報，相關管理人員面臨以下挑戰： 1、輪崗期間如何有效分配工作、調動管培生工作積極性？ 2、對于高素質、高潛力的90后，“思維活躍”“眼高手低”“耐性不夠”……如何與他們進行日常輔導與反饋？ 3、90后管培生更歡迎怎樣的管理風格？希望得到怎樣的職業輔導？ 本課程將結合眾多歐美500強企業的最佳實踐案例，給出一些清晰、可行、簡單、有效的解決辦法。
課程目標
1、了解新生代管培生的行為和價值觀，掌握系統性管理新生代的思路 2、了解管培生輪崗工作的特殊性和培養特性 3、提升管理90后管培生的技能和效率
課程大綱
**天上午一、新生代員工的典型行為和價值觀
1、一份調研報告的啟示
社會現狀的分析和新生代自我認知
影響行為的兩大因素
新生代行為塑成的原因
錄像
參考資料
客戶公司調研結果2、新生代管培生的個性特征
管培生喜歡的管理環境
調研報告分析
新生代10大典型行為特征
3、新生代員工的典型價值取向
系統化高潛人才管理的策略
力場分析
小組討論
管培生市場調研報告
12:00-13:00午餐下午二、新生代管培生的系統化管理
1、管培生項目特點及難點
輪崗期間的挑戰和問題分析
**實踐分享
小組討論2、確保輪崗有效性的要點
輪崗前的“Chemistry Talk”
演練及問題反饋管理模型
角色扮演3、加速管培生融入組織的進度
輪崗流程及現狀分析
輪崗1、2、3、4關鍵點
“三個一”工程的實施
小組討論
案例分析
管理模型第二天上午三、新生代管培生的日常管理
1、調研結果和模型的啟示
影響新生代員工職業化的因素
管理者的反思和策略
管理模型2、管培生喜歡的互動方式
他們喜歡什么樣的領導？
他們接受怎樣的反饋？頻率如何？
調研數據
小組討論3、新生代管培生互動原則
互動的基礎心理建設
日常互動原則1、2、3、4
（任務布置、管理規則、反饋方法、面談原則）
角色扮演
點評及輔導12:00-13:00午餐下午3、新生代管培生互動原則（續）
問題員工如何處理？
新手上路如何反饋？
階段性面談會議訣竅及練習
角色扮演
小組討論
案例分析四、管培生喜歡的培養和發展方式
1、管培生在職業生涯talk
3、員工培養的70:20:10法則新解
4、新生代重視的工作生活平衡
調研數據
小組討論五、打造自己的管理魅力和品牌
1、與新生代正確互動的訣竅
2、新生代歡迎的好主管具有的10個特質
3、培訓總結及學習收獲
小組討論
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