會議管理的引導技術應用

參加對象:
??團隊領導者、項目經理、任務組長；
??任何要主持員工會議的中高層經理；
??針對目標人群組織活動的銷售人員、教師、顧問、社區工作者；
??需要主持一個討論或會議的人；

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課程背景
會議是管理過程中必不可少的一項活動。據媒體統計，管理人員有50%以上的時間都在會議室渡過。不管是管理人員還是做一般工作人員，每個人都會遇到一大堆開不完的會議，但是如何開好會議，如何使會議開得有成效，如何使會議集思廣益、群策群力、達成共識？一個高效的會議，不僅可以提高經營的效率，當高效會議成為習慣時，組織氛圍會發生根本性的改變，進而推動組織的轉化。
如果您想讓參與的會議高效、最大限度避免沖突、完成決策、達成共識，會后參與者能夠眾志成城，那么歡迎您參加到這個工作坊里來，我們一起分享、討論、提升。

課程收益
??一個模型：參與式會議決策模型；
??兩類會議：深入了解問題解決類、團隊決策類會議的規則、流程，幫助團隊形成獨特的會議規則；
??四種技術：參與者掌握會議設計、主持及引導技術的應用；
??六種工具：掌握會議前期設計、過程管理、會后追蹤的相關工具，最大限度的提高會議的效率；
??通過團隊引導技巧，有效幫助團隊在會議中解決問題并決策；

【相關方法】
引導講解、課堂練習、小組討論、案例共享、學員交流等方式

課程大綱
一、?高效會議的目的與價值
1.?什么是好的會議？什么是高效會議？；
分享：你參加過最有價值的會議；
2.?高效會議的成敗與價值
二、?如何組織有價值的會議
1.?會議活動七步驟；
2.?依據什么確定主題？
??目標的設定；
??主題設計中要考慮到的問題；
3.?如何確定利益相關者；
4.?環境、氛圍的影響
5.?高效會議的評估維度

三、?保證會議高效的幾個重要環節
1.?應該邀請什么人參加會議？
2.?如何撰寫會議通知？
3.?如何順暢開場？；
4.?如何避免現場沖突？
??有效會議行為與無效行為的判別；
??爭執與沖突的判定；
??如何介入沖突并帶回原來話題；
5.?如何避免跑題；
6.?如何引導大家全然參與;
??人來了，心來了嗎？
??發言了，有效果嗎？
??如何幫助大家更聚焦？
7.?會議結果的追蹤
??如何撰寫會議紀要？
??誰來追蹤會議成果？
??有效的追蹤方法

四、?不同類型會議的規則與流程設計
1.?好會議是設計出來的；
2.?戰略研討會的規則與流程設計；
3.?問題解決類的規則與流程設計；
4.?團隊決策類會議的規則與流程設計；

五、?高效會議引導技術工具箱
1.?如何做好一名會議的主持人
1)?聆聽、覺察練習；
2)?提問的藝術－提問風暴法
??什么是學習型問題；
??什么是評價型問題；
??問題轉化練習；
3)?如何提出有力量的問題
2.?工具1：SMART工具確定問題；
3.?工具2：“提問風暴法”問題重構；
4.?工具3：“團隊共創”產生創新思路；
5.?工具4：兩類決策矩陣的使用方法；
6.?工具5：焦點討論法的學習與實踐；
7.?工具6：與參會者建立深度聯結；
（說明：以上工具均在授課過程中穿插進行）
六、?課程回顧與反思