萃取組織最佳實踐的6項技術

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1.什么是最佳實踐？
一個崗位有很多人次從事過，勢必會形成做事的最佳方式；一個人做了很多工作，勢必會在某個事項上做得最好。把崗位做事的最佳方式和個人做得最好的事項一一總結出來，就是萃取組織最佳實踐。

2.萃取組織最佳實踐有什么用？
組織之所以比個人強大，除了是團隊之間的合力之外，就是可以快速傳承優秀的做法和經驗。崗位說明書、制度、指導手冊、培訓等都是傳遞組織經驗的形式。
組織的最佳實踐萃取整理之后，就會形成指導手冊、課程乃至圖書，讓后來者在前人的優秀經驗的基礎上成長。可以讓新人快速成長，快速為企業創造價值。

【課程背景】
一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣；一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；企業內部員工經驗多多，沒有總結導致成為隱性財富……
要想傳承內部專家的經驗，首先要做到“人與經驗”的分離，這就要對員工的最佳實踐進行萃取。沒有萃取，員工的經驗還只是留存在個體身上，仍舊還是“人走經驗沒”。
組織最佳實踐的萃取分為三個步驟：提煉、呈現、應用。提煉業務牛人的最佳實踐——分離經驗，用企業員工喜聞樂見的形式呈現——傳播經驗；推廣給企業的廣大員工——復制經驗。

【課程收獲】
了解最佳實踐的萃取過程方式。了解從萃取到應用的過程。無論您是企業人資經理、培訓經理，還是業務主管，抑或普通員工，促使您開始系統思考企業的資源和能力，如何把知識沉淀在企業，如何把個人經驗提煉出來。

培訓受眾:
內訓師，基層主管，中層干部
課程收益:
掌握最佳實踐的六大技術；
能夠設計一場最佳實踐的萃取方案。
課程大綱:
一、暖場技術
1.創建愿景
2.受益列表
3.4C框架
二、訪談技術
1.形體雕塑
2.焦點討論法
三、發散技術
1.頭腦風暴
2.外交大使
四、分析技術
1.原因分析
2.手段分析
五、收斂技術
1.團隊列名
2.決策矩陣
六、表達技術
1.構建文章結構
2.文章的標題