麥肯錫問題分析與解決培訓

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參加對象:? 企業中、高層管理人員，高級專業人員

課程背景
“花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，注定是截然不同的命運。” ——《教父》
我們每天都在解決問題。不同的是，成功的人士首先是能成功的預防問題，然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題，比成功地解決問題更為重要；快速有效地成功解決出現的問題，比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。
課程《麥肯錫問題分析與解決培訓》融匯了邏輯思維方法、系統思考方法、管理工具，以簡潔快速高效處理問題而著稱，本課程突出真實案例教學與實戰經驗分享，融入大量企業管理、團隊管理和社會生活案例，并采用團隊動力學和行動學習方式，高效率處理管理者現實問題。
課程特色：
● 針對性：根據參訓企業及學員特點，針對性的選擇國內外真實案例。
● 真實性：現場使用行動學習法，系統解決企業真實問題。
● 系統性：內在邏輯性讓你頓然開悟，課后運用倍感輕松。

課程收益
● 情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
● 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
● 決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
● 計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。
課程大綱
第一步：問題描述
1. 準確地界定問題是成功的一半
2. 分組提煉企業現存要害問題
3. 問題界定的本質
4. 明確問題目的的 7 要素
5. 麥肯錫顧問如何提問？
6. 什么是好的問題界定？
練習：問題界定 7 要素法則
第二步： 如何將問題分解成議題
1. 建立邏輯樹的概念
2.“三棵”邏輯樹的功用分解
3. 邏輯樹應用案例分享
4. 如何把控問題分解的 MECE 原則？
5. 議題樹模型與要點及案例
6. 假設樹模型與要點及案例
7. 是否樹模型與要點及案例
練習問題分解
第三步： 去除不重要的議題
1. 去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀
案例：好園丁修剪枝條
2. 什么決定了水平偉大與一般？
3. 如何對重要任務進行優先排序？
4. 高效能人士和碌碌無為者的區別本質
案例：扎克伯格提升工作效率十條
5. 高效優先排序的科學緯度有幾條？
6. 真因工具——豐田 5WHY 法
第四步： 制定詳細的工作計劃
案例：應用 WBS 表
1. 麥肯錫顧問常用的工作計劃工具
2. 如何確定時間？
3. 如何安排人員？
4. 如何選擇人員？
案例分享
第五步：分析重要議題
1. 如何篩選方案？
2. 何為“ Workout” 群策群力？
3. 解決方案篩選模板
4. 大道至簡
5. 麥肯錫最實用性的思考方法
案例：機制創新
6. 麥肯錫顧問進行關鍵分析的經驗之談
第六步： 匯總研究結果，建立論據
1. 麥肯錫顧問匯總方法：“金字塔原理”
2. 金字塔的綱、節、目
3. 縱向——疑問/回答式對話
4. 橫向——演繹或歸納邏輯
5. 匯總研究結果的四個原則
6. 練習應用金字塔
檢驗方法：電梯測試練習
第七步： 準備你的故事
1. 序言常見寫法模式 ：SCQA(SCQR)
2. 金字塔模型
3. 麥肯錫顧問四個呈現實用原則
4. 用金字塔結構寫作報告
5. 自下而上思考 搭建結構三步
6. 橫向：演繹推理 歸納組合認證
7. 前言、開場白四要素
8. 制作 PPT 五步流程
9. 達目的：有興趣、能理解、記得住
10. 講述你的故事要點
案例：麥肯錫顧問報告結構分解