基于價值觀和勝任力的結構化面試技巧

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課程背景
如何有效地挑選到合適的人才，是管理工作最關鍵的起點。為什么簡歷看上去非常優秀的候選人，面試中也表現良好，但在實際工作中卻不能勝任工作要求、無法融入組織團隊？除了常規的簡歷篩選技巧、面試談話技巧、測評工具等，基于價值觀的面試技巧是目前最流行、也最實用的面試方法。

課程目標
1、了解招聘面試的完整流程
2、掌握結構化行為面試法
3、掌握面試過程的組織與控制技巧
4、了解如何通過面試建立雇主品牌
5、掌握價值觀為基礎的面試技巧

課程大綱
上午
一、為什么招來的人不合適？
案例分析：為什么新員工3個月內就離職？
小組討論：錯誤招聘的風險和代價
招聘面試中**常發生的問題
案例分析二、如何降低招聘風險、減少損失？
合理的人力資源計劃
正確的招聘步驟
職務分析與職務描述
篩選錄用流程
招聘渠道選擇
小組討論
模型分析
三、面試前的準備
簡歷篩選
勝任力為基礎的面試題庫
對空缺職位的分析
小組討論 四、行為面試技巧
STAR行為面試法
如何設計STAR題庫？
面試提問的技巧（開放式，封閉式，跟進式）
如何利用適當的沉默檢驗面試者
面試流程組織及控制技巧
如何識別虛假信息
模型介紹
小組練習
角色扮演
下午五、基于價值觀為基礎的面試技巧
價值觀的三個維度
如何**面試提問了解候選人價值觀？
選對人是管理的**步
角色扮演
六、**招聘面試建立雇主品牌
雇主品牌對不同候選人的吸引力
雇主品牌建立的不同階段及策略
招聘面試階段如何強化雇主品牌
案例分析
實踐分享
七、招聘面試技巧應用及注意事項
招聘測評技術的對比分析
面試后的自我評估及候選人評估
招聘常見問題的分析及對策

案例分析
小組討論