績效管理沙盤模擬

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【培訓課時】二天
如何在現在企業中，實現有效的目標管理與績效考核，前微軟大中華區培訓經理，世界500強企業人事總監與您分享全球最佳績效管理工具與培訓。全球500強企業，包括微軟，Intel 可口可樂，美孚石油等均實行有效的目標與績效管理工具。通過此課程，結合公司實際業務需求，我們為您目標管理與績效考核體系提供最有效的方法與實用工具。

【課程優勢】
運用國際室內體驗式課程教學方式及沙盤道具，將枯燥的理論知識的講解更立體化、可視化、生動化，讓學員一同參與其中緊緊圍繞課程目標進行學習。
特有的課程質量保證體系，讓學員從：專注→體驗→反省→思考→調整→實踐→整合，來實現課斯維所倡導的“做中學”體系精髓。
在整個課程中使用的績效管理工具均為多家世界500強企業經多年實踐并行之有效的管理實用工具包

【培訓對象】公司副總/各總監/各部門經理/人力資源專業人士

【培訓目標】
– 了解戰略管理的概念及戰略管理與目標績效的關系
– 掌握有效的目標管理的概念和具體操作方法
– 掌握指標分解、目標值設定等績效管理有關的具體操作方法
– 了解企業績效關鍵流程及流程改進的方法
– 掌握有效的績效面談的方法和技能，進而提升績效管理水平。

【授課方式】
所有學員被分配進每個小組，每組6–8人左右，組成一個模擬業務部門，選出一位經理，然后模擬部門人數，部門平均工資，向經理人數匯報人數等信息。學員運用2天時間，模擬公司一年的績效管理流程，從戰略會議開始到年度績效考核，按照績效流程以及講師指導，從1月到12月，按照時間軸來操作績效管理的12項具體實施活動。每項活動將由講師講解加員工體驗，案例分析等授課方式進行。

【課程大綱】
課程圍繞沙盤，模擬一年的績效管理流程，以下為主要內容，穿插在沙盤的12個績效活動步驟中完成。

第一天
目標設定篇
第一講：績效管理系統思考
1． 績效管理問題把脈
2．全面解讀績效管理
3．績效考核關鍵：溝通
4.? 績效管理中的角色及職責：總經理/人力資源經理/直線經理/員工
案例分析：企業戰略與目標＆績效管理的問題與分析
第二講：全面認識目標管理
1.什么是戰略管理？戰略管理的目的是什么？
2.什么是平衡計分卡（BSC）與目標管理（MBO）?
3.目標管理的基本思想與原則
4.目標管理的推行
5.制定目標的SMART原則
6.設定目標的七個步驟: 目前的分解與 制定
現場演練：總公司年度目標分解/部門目標分解/個人年度目標分解
第三講、績效目標設定
1.運用平衡計分卡分解目標
2.財務指標如何設定？
3.客戶指標如何設定？
4.內部運營指標如何設定？
5.學習與發展指標如何設定？
案例分析：500強企業目標管理KPI模板分享
實戰模擬：本部門目標設定制定與點評
第二天
目標執行與輔導篇
第一講、績效管理跟蹤與反饋
1.團度績效會議：季度會議/半年度會議/年度會議
2.一對一輔導會議：教練模型GROW
3.績效培訓內容及方法
第二講 績效面談應該如何談？
1.營造良好的面談氛圍
2.用提問調整面談的方向
3.面談中的注意事項
4.面談中異議的正確處理
6.面談流程
績效面談錄像觀看與分析
績效面談角色扮演
績效結果運用篇
第三講、正確運用績效考核結果
1.人員的甄選
2.培訓規劃的制訂
3.與考核匹配的薪酬
4.績效工資的分配
5.員工晉升決策
案例分享：500強企業如何運用績效考核結果