想必大家都認識董明珠，董明珠在做為部長的時候，她非常的嚴格，有一次，一個員工回到老家，她在老家帶了一些土特產跟同事分享，公司的制度明確的規定在上班時間嚴禁在辦公室吃東西。這個員工在下班的前5分鐘時，她拿出東西趕緊跟伙伴分享，正好這個時候董明珠出現了。董明珠來到辦公室時，發現大家都在分享這些吃的東西，董明珠就嚴格批評并處罰了這位帶東西到公司分享的員工，處以罰金200元。

很多人對這件事情不理解，認為董明珠對這件事情太嚴格了，但是正是因為董明珠對于制度是嚴格把關，所有人都知道制度面前，人人平等。那么這個員工事后她交了罰款，董明珠則自己買禮物，到她家里進行道歉，跟她說明情況。

因為公司的制度歸制度，人情歸人情。那么這200塊錢雖然罰了，我自己給你200塊，這是相當于我自己掏的，因為你第一次犯這樣子的錯誤，但是公司的制度是不分第幾次的。

人無完人，所以董明珠心還是有大愛的，掏出200塊悄悄的給這位員工，說：你的罰款我給你交了。那么這個員工也非常的大度，他覺得不能拿領導的錢，因為是自己犯的錯誤，怎么能讓領導買單呢！所以接下來他就反省自己，跟領導認錯，那么這就是董明珠管理員工的藝術。

人情與原則的平衡

管理員工的藝術就是堅持你的原則，同時也要心中有愛，請你記住制度要硬，而文化要軟，文化是講愛的紐帶，而制度是講法的，所以這兩個紐帶結合起來作為領導你就不至于把角色弄混淆，很多領導都是把文化做得很軟，但關系都做得很好，大家都做成了熟人關系。

但在制度面前，就犧牲了制度，比如說有些領導，員工請你吃飯，你就去吃飯，員工送禮，你就收禮，那接下來關系很好，很快就形成難兄難弟。

一旦員工違規或做不出結果的時候，你就罰不出手，手軟，所以交廣國際管理咨詢請大家一定要記得這樣的職業化理念，這個非常職業化的理念就是制度要硬，文化要軟，在規則上要保持員工的距離，在情感上拉近員工的距離。

所以作為領導，千萬不要在公司里面，私自答應員工請你吃飯，也不要私自員工送你任何禮物。比如說有些員工兒女的滿月酒，你可以去。你可以送上紅包，送紅包代表制度之外的情感紐帶，但是唯獨不可以私自接受員工的禮物，員工的請吃飯，否則就會把職業化的文化沖壞。除了要平衡人情與管理的原則，想要學習更多如何做好一個管理者，請看交廣國際管理咨詢的其他分享。