• “不正當管理”與“不當管理”

    規制不正當管理與不當管理的目標是一致的,如果說對不正當管理的規制需要加強治理和監管,避免出現不當管理則更多地依賴自律,那么兩者都需要管理者擺正自己的位置,把管理當作服務,將必須承擔的社會責任與對員工負責結合在一起。

    不正當管理與不當管理

    不當管理是指管理者對其直接下屬持續表現出語言性或非語言性的敵意行為。一類如嘲笑下屬,說下屬能力不足;在別人面前貶低下屬,對下屬翻舊賬等。另一類如對下屬不理不睬,即使下屬完成了非常費力的工作也不給予贊揚;違背了對下屬的承諾,對下屬撒謊等。然而,比不當管理更嚴重的不正當管理的存在更應引起人們的警惕。正當管理是以社會民族公眾的利益為標準來衡量,它要求管理者在實施管理,追求企業利益最大化時至少要遵紀守法,遵守職業道德,遵守既定的管理規則和程序,從而產生正當經營效益的管理行為。而不正當管理則是對上述精神的違背,顯然要比對員工的冷嘲熱諷之類的不當管理更為惡劣。

    在直接傷害方面,不正當管理與不當管理表現出彼此的差異。不當管理與員工的主觀體驗有關,同一種管理行為在一個員工看來是不當管理而另一個下屬可能會認為并無不當;而一旦下屬感到自己遭遇了不當管理,他一定不滿意,至少對企業沒有好處。

    而不正當管理則不然,管理者有可能會被認為是“能人”受到追捧;而且可能不會有員工感到不滿意,甚至當下會給企業帶來好處。

    不正當管理與不當管理侵犯的對象不同。管理的必要是相對于經營目標的一致性而言的,但是現代企業多元化的相關主體在利益的取向上已經呈現出多元化的趨勢,需要依法做出制度安排。管理者的意志如果違背了制度安排,相關主體的利益就會受到不法侵害。由此可以看出,不正當管理侵犯的對象超出了員工群體,而且性質更嚴重、手段更復雜。

    在上有政策下有對策之風愈演愈烈時,不正當管理往往會成為相當一部分企業的生存狀態,比如在通過權錢交易獲得商業機會的利益誘惑面前,內部員工對商業賄賂可能就恨不起來。同時,在這樣的輿論氛圍中,不當管理的存在就成了小巫見大巫,人性化管理成為一種奢求。

    在市場經濟比較成熟的國家里,實施不正當管理所冒的風險更大;在粗放的經濟增長狀態中,員工對不當管理的厭惡往往投訴無門。

    不正當管理與不當管理對效率的負面作用是相互聯系著的。經濟轉型在表面看起來需要將發展速度適當地降下來,需要通過真正的創新來提高效率,強調效率對于增長的貢獻。這在宏觀上需要對扭曲的資源配置進行校正,即校正不正當管理。在微觀上需要校正無效能管理,即杜絕不當管理。

    其實,規制不正當管理與不當管理的目標是一致的,如果說對不正當管理的規制需要加強治理和監管,避免出現不當管理則更多地依賴自律,那么兩者都需要管理者擺正自己的位置,把管理當作服務,將必須承擔的社會責任與對員工負責結合在一起。可以設想,當管理者自覺遵守“心理契約”時,就不至于進一步蔑視法律紅線。

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