農信社客戶群體有特殊性，服務范圍廣，業務辦理難，在柜臺服務中，難免不遇挫折。而服務又是柜面人員的基本職責，是銀行提升競爭力的有效手段。那么，掌握良好的柜臺服務技巧，就彌足重要。它既是規范文明服務和提升服務技能的關鍵所在，又是維護農信品牌...
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