企業如果想要做強做大,需要有優秀的管理人才,優秀的領導人,同樣需要有優秀的目標。交廣國際管理咨詢分享給大家企業的標桿管理方法。
標桿管理:以最強大的競爭者,或者行業里公認的領導者作為標準,通過對比各種指標,持續不斷地檢討、改善自己的產品、服務和做法,由此實現提升企業業績的目標。
企業標桿管理步驟:首先發現自己的不足,然后,選定一個領先者作為學習目標,然后有針對性地學習成功經驗,注意,建立標桿學習小組很重要。
標桿管理同樣適用于個人管理
目標管理中的“和誰對”,“對什么”兩個關鍵問題。它們依次是:“方向”、“成功要素”和“指標”。
內部人對標,是一個特別好的組織能力提升和改善的方式。
內部對標,要尊重人性。
企業在表彰先進的同時,還要把先進的做法總結出來,變成可以學習的“最佳做法”,起碼是“最佳做法之一”,為供別人借鑒和學習。
在沒有標桿管理時,組織的行動更多地基于自己的歷史來制定目標,每個問題可能只有一個答案;在進行標桿管理之后,企業會基于可能達到的最佳業績水平來制定目標,每個問題都有許多答案。
跨行業的標桿管理,是對標桿管理的最高境界,因為它超越了行業的限制,能夠從“功能改善”的角度去選擇標桿。
在和自己人對標的過程中,能夠產生的新想法、新創意是有限的;在和競爭對手對標的時候,產生新想法的概率就會大增加;而在跨行業對標的時候,新想法層出不窮,其增加的數量是指數級的。看過本篇文章的人還看了《企業管理有三種方式,您的企業是哪一種?》
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