2020年執行力培訓測試題(帶答案)

一、名詞解釋：（30分）

1.目標：目標是指激發人們行為的預期要求達到的目的或結果。

2.目標管理：目標管理，是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。

3.執行力：執行力是一個組織或個人對影響組織發展的文化理念、管理制度、規范、決策、規劃、計劃、任務等事物的執行能力、力度、效力的總和與總稱。

二、單項選擇題（30分）

1、最高管理者是一個三位一體的角色，這“三位”指的就是決策、執行和（ B ）

A 控制

B 制度

C 協調

D 管理

2、如果從執行這個角度來看，最高管理者還要關注事務的細節，也就是指要（ B ）

A 具體去負責細節工作

B 必須了解業務細節

C 參與細節的工作

D 以上都不對

3、以下關于流程說法不正確的是（ D ）

A 一個企業真正核心的內容是流程

B 內部流程是外部流程的一個反映

C 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的

D 結構決定流程

4、執行的主要執行技巧不包括（ D ）

A 勢能

B 杠桿

C橋梁

D 溝通

5 、（ A ）是一種環境管理的工具

A 勢能

B 杠桿

C 橋梁

D 溝通

6、以下關于崗位和角色的說服正確的是（ C ）

A 他們是兩個相同的概念，但是使用范圍不同

B 他們是不同的兩個概念，但是使用范圍相同

C 崗位是一個點，而角色則是一個區域

D崗位是一個區域，而角色則是一個點

7、將權力下放到更小的操作單元時，應該注意的事項不包括（ B ）

A 有一個強有力的權威

B邊界和標準不能過分清晰

C 授權給受過職業訓練的人

D 有監控措施

8、影響執行力的第一個要素是( A )

A 恐懼

B 習慣

C 激勵

D 沖突

9、執行的過程包含很多環節，聯接這些環節的主要方式就是充分運用不同種類的( B )

A 勢能

B 杠桿

C 橋梁

D 溝通

10、企業變革時往往會出現“721”情況,在這種情況下，一定要抓住那( B )，因為他們就是變革的橋梁

A 20%的支持者

B 10%的支持者

C 70%的支持者

D 以上都不對

11、導致企業缺乏執行力的首要因素是( B )

A 人力因素

B 決策因素

C 環境因素

D 戰略因素

12、以下不屬于執行力包括的四大核心要素的是( D )

A 心態

B 工具

C 流程

D 能力

13 、（D）是一種系統運作工具

A 勢能

B 杠桿

C 橋梁

D 聯線

14、執行力心態有三個層次：態度、信念和( B )

A 性格

B 激情

C 愛好

D 熱情

15、企業在進行考核時，個人得分都有七八十分，而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明（A）

A 企業過于重視對崗位職責的評估，而忽視了個人角色的作用

B 企業過于重視個人角色的作用，而忽視了對崗位職責的評估

C 企業評估方法不科學

D 以上都不對

二、列舉題

1．教育因素是導致企業執行力缺乏的主要因素,教育因素的缺乏主要哪些方面的表現? 教育因素的缺乏主要表現在三個方面：

第一,傳統教育的致命傷是將知識與能力等同；

第二,傳統培訓的根本缺陷是知識與技能培訓單一化；

第三,傳統組織的局限是未重視個人學習的組織化

2．請簡要回答最高執行者應該具備的四個素質

最高執行者應該具備的四個素質包括：

第一，執行的勇氣，也就是要有克服一切困難的勇氣，有堅強的意志

第二，執行的創造力，也就是要自己判斷前進的方向，要靈活機動，善于將理論和實際巧妙的結合起來

第三，善于創建一個核心的團隊，也就是要學會把管理者的工人能力轉變為組織執行能力的中間樞紐

第四，下屬執行能力的培養和啟發，也就是要建立自己與下屬溝通交流的平臺，通過目標明確的培訓培養和啟發下屬的執行能力

3．有哪些因素會導致獎勵無用？

獎勵無用的主要因素包括：

第一，所提供的獎勵并不是人們所重視的

第二，因沒有獲得獎勵而心生怨恨，工作積極性從此受到影響

第三，不能及時得到應得的獎勵而對獎勵失去信心

第四，當獎勵因給予團隊中的一人而導致了團隊內部的關系復雜，反而使協作困難 第五，獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經成功的模式，從而影響了創新

第六，獎勵可能使人們單純為獎勵而工作，忘記了工作本身的目標

4．請列舉執行力包括的四大核心要素

執行力包括的四大核心要素分別是:

第一,心態

第二,工具

第三,角色

第四,流程

這四大要素相輔相成，統一于執行之中

三、簡答題

1．如何正確地分解目標？

正確地分解目標包括八個步驟，分別是：

第一，確定關鍵，也就是目標選中關鍵的目標來執行，確保目標的集中性

第二，選擇優先事務，也就是按照促成結果的重要性來選擇優先要做好的事項

第三，進行核心規劃，也就是要為優先事務做好關鍵規劃

第四，識別主要因素，也就是根據核心規劃來確定主要因素

第五，傳遞簡單信息，也就是簡單、扼要并系統地把執行信息傳達出去

第六，草擬執行路線，也就是要對執行事項做到心中有數

第七，強調現實措施，也就是要制定好現實措施

第八，進行評估程序，開始績效評估

2．以執行能力為目標的系統教育所關注的事項包括哪些方面？

以執行能力為目標的系統教育所關注的事項包括以下幾點：

第一，愿景，讓員工了解企業發展的大方向

第二，忠誠，為企業培養忠誠的員工隊伍，讓員工對自己的職業有忠誠感

第三，演習，演習要與培訓結合，才能使培訓產生效果

第四，團隊，主要對于執行者在執行過程中的流程準確性、完整性和優化進行評估 第五，操作，主要對于執行者的執行結果（階段性成果和最終成果）進行評估

第六，英雄，培育企業的英雄人物，這在推動執行力度的過程中是非常有價值的

第七，全體，強調組織的執行力要能推動所有員工獲得成長和發展

3．請簡要論述企業成長的主要因素

企業成長主要取決于兩個主要因素:戰略因素和組織因素。分別來說:

第一,戰略因素

沒有戰略的企業一定是短壽的企業，因為戰略是企業發展的雷達，沒有發展的雷達，企業的大船就會失去方向。有的人認為小型企業不需要戰略，只要埋頭苦干就可以了，其實小型企業也需要戰略。戰略并不是厚厚的文檔，而是一個長遠的發展思路。

第二,組織因素

組織因素是企業成長過程中的一個關鍵要素。如果說戰略是一個企業的“心臟”，那么組織就是企業的“手”。企業的戰略再好，如果沒有組織手段作為企業的保障，這個戰略將永遠只是心中的一個夢想，不能變成現實。

企業執行力與上述兩大因素密切相關，對上述兩大因素影響重大。所以說，執行力是企業成敗的關鍵。

四、論述題

論述如何構建超級的執行性組織

第一，構建超級執行型組織所需建立的第一個機制是建設以戰略執行力為導向的目標管理工程。第一種機制的建立強調的是目標管理工程必須以戰略執行力為導向， 切忌出現二者脫離的情況，否則，目標管理工程對戰略的執行不會產生任何作用。在保證了目標管理以戰略執行力為導向的基礎上，首先要確定的是目標的有效性。 目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。

第二，確立以目標管理為基礎的績效評估體系。績效評估體系是對前面確定的目標執行情況進行有效地評估，進一步加強企業的執行力。執行的評估應當而且必須建 立在執行的內涵、特征、構成要素、執行力修煉等明確確定的基礎上。執行評估體系首先要確定評估對象，然后根據計劃的按時完成、標桿、對績效評估本身的評 估、基于價值鏈的評估和領導力評估五個原則來進行評估。

第三，建設以強化執行力為前提的獎罰體系。沒有獎罰也就否定了評估，執行力自然無從談起，而目標管理更是鏡花水月。其實在很多情況下，人們并不會因為獲得 獎勵而工作得更努力，甚至毫無效果或帶來相反的效果。評估的保證也在于獎罰，如果沒有獎罰，或者獎罰不適當，再精確的評估也沒有意義。所以，一定要建設以 強化執行力為前提的獎罰體系。 第四，進行系統的執行力教育。現今很多企業都采用情境式培訓的方式，但是情景式培訓往往是現場熱鬧，實用性不強。而以執行能力為目標的系統教育，應是缺少執行力的企業應該首選的培訓模式。系統的執行力教育涵蓋了愿景、忠誠、演習、團隊、操作、英雄和全體等內容。

第五，有效掌握執行的技巧。主要包括勢能、杠桿、橋梁、樞紐和聯線等。

第六，確立以執行力為導向的組織結構。這種組織的結構必須要體現和隨時反映出超強的執行力，否則組織就會出現反應遲鈍、行動遲緩的問題。

第七，構造反應敏捷的執行鏈。企業為了實現有效執行，必須符合執行鏈的3Ａ原則，即敏捷性、應變性和協調性原則

2020年執行力培訓測試題答案（交廣國際專家團研發）

一、名詞解釋：（30分）

1.目標：目標是指激發人們行為的預期要求達到的目的或結果。

2.目標管理：目標管理，是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。

3.執行力：執行力是一個組織或個人對影響組織發展的文化理念、管理制度、規范、決策、規劃、計劃、任務等事物的執行能力、力度、效力的總和與總稱。

二、單項選擇題（30分）

1、最高管理者是一個三位一體的角色，這“三位”指的就是決策、執行和（ B ）

A 控制

B 制度

C 協調

D 管理

2、如果從執行這個角度來看，最高管理者還要關注事務的細節，也就是指要（ B ）

A 具體去負責細節工作

B 必須了解業務細節

C 參與細節的工作

D 以上都不對

3、以下關于流程說法不正確的是（ D ）

A 一個企業真正核心的內容是流程

B 內部流程是外部流程的一個反映

C 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的

D 結構決定流程

4、執行的主要執行技巧不包括（ D ）

A 勢能

B 杠桿

C橋梁

D 溝通

5、 （ A ）是一種環境管理的工具

A 勢能

B 杠桿

C 橋梁

D 溝通

6、以下關于崗位和角色的說服正確的是（ C ）

A 他們是兩個相同的概念，但是使用范圍不同

B 他們是不同的兩個概念，但是使用范圍相同

C 崗位是一個點，而角色則是一個區域

D崗位是一個區域，而角色則是一個點

7、將權力下放到更小的操作單元時，應該注意的事項不包括（ B ）

A 有一個強有力的權威

B邊界和標準不能過分清晰

C 授權給受過職業訓練的人

D 有監控措施

8、影響執行力的第一個要素是( A )

A 恐懼

B 習慣

C 激勵

D 沖突

9、執行的過程包含很多環節，聯接這些環節的主要方式就是充分運用不同種類的( B )

A 勢能

B 杠桿

C 橋梁

D 溝通

10、企業變革時往往會出現“721”情況,在這種情況下，一定要抓住那( B )，因為他們就是變革的橋梁

A 20%的支持者

B 10%的支持者

C 70%的支持者

D 以上都不對

11、導致企業缺乏執行力的首要因素是( B )

A 人力因素

B 決策因素

C 環境因素

D 戰略因素

12、以下不屬于執行力包括的四大核心要素的是( D )

A 心態

B 工具

C 流程

D 能力

13、 （D）是一種系統運作工具

A 勢能

B 杠桿

C 橋梁

D 聯線

14、執行力心態有三個層次：態度、信念和( B )

A 性格

B 激情

C 愛好

D 熱情

15、企業在進行考核時，個人得分都有七八十分，而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明（A）

A 企業過于重視對崗位職責的評估，而忽視了個人角色的作用

B 企業過于重視個人角色的作用，而忽視了對崗位職責的評估

C 企業評估方法不科學

D 以上都不對

二、列舉題

1．教育因素是導致企業執行力缺乏的主要因素,教育因素的缺乏主要哪些方面的表現? 教育因素的缺乏主要表現在三個方面：

第一,傳統教育的致命傷是將知識與能力等同；

第二,傳統培訓的根本缺陷是知識與技能培訓單一化；

第三,傳統組織的局限是未重視個人學習的組織化

2．請簡要回答最高執行者應該具備的四個素質

最高執行者應該具備的四個素質包括：

第一，執行的勇氣，也就是要有克服一切困難的勇氣，有堅強的意志

第二，執行的創造力，也就是要自己判斷前進的方向，要靈活機動，善于將理論和實際巧妙的結合起來

第三，善于創建一個核心的團隊，也就是要學會把管理者的工人能力轉變為組織執行能力的中間樞紐

第四，下屬執行能力的培養和啟發，也就是要建立自己與下屬溝通交流的平臺，通過目標明確的培訓培養和啟發下屬的執行能力

3．有哪些因素會導致獎勵無用？

獎勵無用的主要因素包括：

第一，所提供的獎勵并不是人們所重視的

第二，因沒有獲得獎勵而心生怨恨，工作積極性從此受到影響

第三，不能及時得到應得的獎勵而對獎勵失去信心

第四，當獎勵因給予團隊中的一人而導致了團隊內部的關系復雜，反而使協作困難 第五，獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經成功的模式，從而影響了創新

第六，獎勵可能使人們單純為獎勵而工作，忘記了工作本身的目標

4．請列舉執行力包括的四大核心要素

執行力包括的四大核心要素分別是:

第一,心態

第二,工具

第三,角色

第四,流程

這四大要素相輔相成，統一于執行之中

三、簡答題

1．如何正確地分解目標？

正確地分解目標包括八個步驟，分別是：

第一，確定關鍵，也就是目標選中關鍵的目標來執行，確保目標的集中性

第二，選擇優先事務，也就是按照促成結果的重要性來選擇優先要做好的事項

第三，進行核心規劃，也就是要為優先事務做好關鍵規劃

第四，識別主要因素，也就是根據核心規劃來確定主要因素

第五，傳遞簡單信息，也就是簡單、扼要并系統地把執行信息傳達出去

第六，草擬執行路線，也就是要對執行事項做到心中有數

第七，強調現實措施，也就是要制定好現實措施

第八，進行評估程序，開始績效評估

2．以執行能力為目標的系統教育所關注的事項包括哪些方面？

以執行能力為目標的系統教育所關注的事項包括以下幾點：

第一，愿景，讓員工了解企業發展的大方向

第二，忠誠，為企業培養忠誠的員工隊伍，讓員工對自己的職業有忠誠感

第三，演習，演習要與培訓結合，才能使培訓產生效果

第四，團隊，主要對于執行者在執行過程中的流程準確性、完整性和優化進行評估 第五，操作，主要對于執行者的執行結果（階段性成果和最終成果）進行評估

第六，英雄，培育企業的英雄人物，這在推動執行力度的過程中是非常有價值的

第七，全體，強調組織的執行力要能推動所有員工獲得成長和發展

3．請簡要論述企業成長的主要因素

企業成長主要取決于兩個主要因素:戰略因素和組織因素。分別來說:

第一,戰略因素

沒有戰略的企業一定是短壽的企業，因為戰略是企業發展的雷達，沒有發展的雷達，企業的大船就會失去方向。有的人認為小型企業不需要戰略，只要埋頭苦干就可以了，其實小型企業也需要戰略。戰略并不是厚厚的文檔，而是一個長遠的發展思路。

第二,組織因素

組織因素是企業成長過程中的一個關鍵要素。如果說戰略是一個企業的“心臟”，那么組織就是企業的“手”。企業的戰略再好，如果沒有組織手段作為企業的保障，這個戰略將永遠只是心中的一個夢想，不能變成現實。

企業執行力與上述兩大因素密切相關，對上述兩大因素影響重大。所以說，執行力是企業成敗的關鍵。

四、論述題

論述如何構建超級的執行性組織

第一，構建超級執行型組織所需建立的第一個機制是建設以戰略執行力為導向的目標管理工程。第一種機制的建立強調的是目標管理工程必須以戰略執行力為導向， 切忌出現二者脫離的情況，否則，目標管理工程對戰略的執行不會產生任何作用。在保證了目標管理以戰略執行力為導向的基礎上，首先要確定的是目標的有效性。 目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。

第二，確立以目標管理為基礎的績效評估體系。績效評估體系是對前面確定的目標執行情況進行有效地評估，進一步加強企業的執行力。執行的評估應當而且必須建 立在執行的內涵、特征、構成要素、執行力修煉等明確確定的基礎上。執行評估體系首先要確定評估對象，然后根據計劃的按時完成、標桿、對績效評估本身的評 估、基于價值鏈的評估和領導力評估五個原則來進行評估。

第三，建設以強化執行力為前提的獎罰體系。沒有獎罰也就否定了評估，執行力自然無從談起，而目標管理更是鏡花水月。其實在很多情況下，人們并不會因為獲得 獎勵而工作得更努力，甚至毫無效果或帶來相反的效果。評估的保證也在于獎罰，如果沒有獎罰，或者獎罰不適當，再精確的評估也沒有意義。所以，一定要建設以 強化執行力為前提的獎罰體系。 第四，進行系統的執行力教育。現今很多企業都采用情境式培訓的方式，但是情景式培訓往往是現場熱鬧，實用性不強。而以執行能力為目標的系統教育，應是缺少執行力的企業應該首選的培訓模式。系統的執行力教育涵蓋了愿景、忠誠、演習、團隊、操作、英雄和全體等內容。

第五，有效掌握執行的技巧。主要包括勢能、杠桿、橋梁、樞紐和聯線等。

第六，確立以執行力為導向的組織結構。這種組織的結構必須要體現和隨時反映出超強的執行力，否則組織就會出現反應遲鈍、行動遲緩的問題。

第七，構造反應敏捷的執行鏈。企業為了實現有效執行，必須符合執行鏈的3Ａ原則，即敏捷性、應變性和協調性原則。

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