戰略5P模型如何落地應用？

關于如何制定戰略這個問題，人們通常集思廣益企業可能面臨的各種市場機會，然后再逐一計劃如何利用這些市場機會。不幸的是，雖然此類方法相當重要，但想要獲得成功，企業需要考慮的內容遠不止這些。畢竟，不考慮競爭對手的反應、忽略組織文化和能力來制定戰略是沒有意義的。如果企業未能充分利用自身的優勢，也是十分不明智的浪費。

管理大師亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)認為，獲得正確的戰略是非常困難的。為了幫助企業更深入地思考戰略，明茨伯格于1987年首次提出了戰略5P模型，從以下五個角度闡述企業戰略這一概念：

計劃/規劃（Plan）；
計策/策略/手段（Ploy）；
模式（Pattern）；
定位（Position）；
觀念（Perspective）。

通過從不同的角度理解和審視戰略，企業可以制定出更健全的商業戰略，以此充分利用組織的優勢和能力。接下來，文章將詳細介紹5P模型，以及可以運用的相關工具。

戰略是一項計劃（Plan）

計劃是一項有意識、有預計、有組織的行動程序，是一種讓管理者感到滿意、員工們感到順其自然的解決問題的方式。計劃是戰略制定過程中的一個重要組成部分，因而，這通常是企業默認和自發采取的制定方法，通過集思廣益找出備選項，并計劃如何執行它們。

PEST分析、SWOT分析以及頭腦風暴等工具通常用來幫助企業思考和識別可能的機會，而變革管理和項目管理工具則用于支持企業戰略的具體執行。

然而，企業僅僅具備戰略規劃的能力是不夠的，還需要戰略的其它四個角度發揮作用。

戰略是一種計策（Ploy）

明茨伯格認為成為更強的競爭者是戰略的一部分，因而企業可以運用手段和策略，通過擾亂、勸阻、阻礙或其它方式來影響競爭對手。這就是為什么戰略亦是一種計策。

比如，一家食品雜貨連鎖店對外宣稱要擴張店鋪，以阻止競爭者進入該區域；再如，一家通訊公司可能會買段所有相關的技術專利，以防競爭對手利用這些技術推出具有競爭性的產品。

影響分析（Impact Analysis）和情景分析（Scenario Analysis）工具可以幫助企業探索未來可能出現的競爭情況。博弈論（Game Theory）則是繪制競爭“游戲”將如何展開的有力工具，可以幫助企業通過自我定位來戰勝競爭對手。

戰略是一種模式（Pattern）

戰略計劃和戰略計策均要經過深思熟慮的過程。但有時戰略也可來源于過去的組織行為。此時戰略不是一項刻意的選擇，而是由一致的、成功的業務操作方式發展出來。例如，一位經理決定要進一步完善原本已經十分出色的客戶支持流程，盡管該經理沒有刻意選擇為企業建立一項戰略優勢，但他的行動模式顯然有助于企業強化戰略優勢。

為了有效運用戰略5P模型中的這一要素，需要留意所在團隊及組織中能見的各種模式。隨后，提出這樣一個問題，這些模式是否已經成為企業戰略的隱含部分；同時考慮，這些模式對于企業戰略計劃的制定應該發揮怎樣的影響。

戰略是一種定位（Position）

“定位”是定義戰略的另一種方式，對企業而言就是確定自身在市場中的位置。在這一方面，戰略幫助企業檢測組織與環境是否相匹配，并幫助企業建立可持續的競爭優勢。例如，某個企業的戰略可能包括開發一項利基產品來防止競爭，或者通過提供差異化服務的方式，在眾多市場競爭者中脫穎而出。

當企業思考戰略定位時，理解組織所處的“大圖景”會有所幫助。為此，PEST分析、波特鉆石理論、五力分析等工具能夠幫助企業分析現有環境，指出企業在哪些方面具有優勢，又在哪些方面可能面臨問題。

需要注意的是，“戰略是一種定位”與5P模型的其它要素有很多重疊的部分，例如，企業也可以通過制定計劃和使用計策來獲得想要的定位。但不必擔心這些重疊，只需通過不同的方法獲取盡可能多的價值。

戰略是一種觀念（Perspective）

組織關于戰略的選擇通常很大程度上依賴于組織文化，正如行為模式可以發展成為戰略，思維方式也會塑造組織的觀念以及組織表現卓越的方面。

例如，一個鼓勵員工冒險和創新的組織可能專注于創新產品開發，這也是其戰略背后的主要動力。相比較之下，一個強調可靠數據處理程序的組織可能會遵循利用外包形式安排向其它組織提供服務的戰略。

為了獲得對組織觀點的深入了解，企業可以使用一些企業文化分析診斷工具。

5P模型的運用

在制定一項健全和成功的戰略時，需要將5P模型視作思考戰略的多種不同角度，而不是試圖將5P作為可遵循的一系列流程。在制定戰略規劃的過程中，5P模型可以發揮特別作用的是以下三個環節：

在搜集戰略制定所需的信息和進行所需分析時，用于確保已經考慮了所有的相關因素；
在提出初始想法時，用于測試這些想法是否現實、可操作及健全；
在對已制定的戰略進行最后檢測時，用于剔除其中不一致、或未經深思熟慮的內容。
在這三個環節運用5P模型，將突出戰略中存在的潛在問題，避免日后對戰略實施帶來負面的影響。畢竟，在戰略規劃階段就識別這些問題，要比已經花費了數年時間、投入了數百萬美元之后，才發現該戰略從一開始就存在缺陷要好得多。

總的來說，理解并使用5P模型中的每一要素，能夠幫助企業建立起健全、可操作、可實現的業務戰略：作為計劃，戰略需要事先、有目的地進行開發；作為計策，戰略是超越競爭對手的一項手段；作為模式，戰略將引導企業意識到有哪些在過去為企業帶來成功的模式，也能夠引導企業獲得未來的成功；戰略定位強調了組織如何與競爭環境相關聯，以及如何使產品在市場上獨一無二；戰略觀念則強調了組織文化和群體思維對公司戰略決策的實質性影響。

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