在行政工作中，因為員工與員工，上下屬的相處，總會出現一些矛盾，那么作為行政管理人員 ，要如何處理這些矛盾？交廣國際管理咨詢總結了幾點。

一是大局和小局的矛盾

辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上這就要求辦公室把”一切服從大局，一切服務大局”作為工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局局部服從整體同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局工作的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾

辦公室行政管理工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室行政管理工作，又必須發揮主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動對一些常規性規律性階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備對領導臨時交辦的任務應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是”過”與”不及”的矛盾

為領導出主意當參謀，一定要把握”度”，掌握分寸辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖要積極諫言，但不能瞎摻。

根據這些來看，行政管理屬于團隊中的磨合劑，要負責團隊的工作氛圍，同時負責團隊能夠日常的運作。有效的解決團隊產生的矛盾，能夠讓團隊更好的保持前進。