制定年度培訓計劃的流程

當明確為什么要指定年度培訓計劃，和理清年度培訓計劃的思路后，就要了解，如何制定年度培訓計劃的流程交廣國際管理咨詢做了如下總結。

第一步：培訓復盤

制定計劃一定是繼往開來，要對今年的培訓工作情況進行深入地復盤，找到經驗教訓，以提升培訓質量。

首先復盤的對標項目包括培訓計劃完成情況、重點項目完成情況、知識資源與成果積累、高管與業務參與度、高管與業務認可度、培訓費用和團隊成員成長。

其次，要從以上對標中找到亮點和不足，挖掘其背后的原因，在關聯業務度、贏得支持度、學習匹配度、激發參與度、推動實踐度和學員感知度來看到底是哪些方面做到位了，哪些方面還存在短板，以尋找可以提升的空間。

最后，要基于過去一年復盤確定新的一年的具體改進點。

第二步：進行培訓需求分析

制定來年年度培訓計劃需要我們深入公司各部門去挖掘各崗位的具體培訓需求。而挖掘這些需求有訪談、焦點小組、問卷、工作觀察、流程穿越、對標、二手資料研究等多種方法。這些方法需要有針對性的結合使用，我們建議多采取一對一訪談的方式。

第三步：根據培訓需求分析制定學習需求

1.基于戰略地圖的學習需求分解表

大家都說培訓要支撐戰略，我們在制定明年培訓計劃時需要考慮到公司明年的戰略。平衡計分卡是很好的戰略分解模型，同時可以據此分解出相關崗位的學習需求。

2.公司戰略到學習需求表

基于學習需求的分解，公司從戰略重點出發形成各個相關部門的工作要求，而這些工作要求就會形成具體的培訓（學習）需求。經過層層分解，應該最后形成一張對應到各部門的戰略級學習需求表。

3.關鍵崗位學習需求挖掘表

基于當前業務運營實際，我們需要挖掘出每一個關鍵崗位具體的學習需求。這時我們前期做的培訓需求分析就尤為重要。

第四步：制定整體培訓計劃

在前期調研基礎上，要制定整體培訓計劃。

建議以項目制實施培訓計劃。

一個項目的培訓對象盡量是同一崗位且起點技能相差不大的學員。

學習目標要與業務收益關聯，同時要制定每個項目最后能夠產生的有形成果（課程、講師、案例、業務流程手冊等）。

學習內容是基于前期調研的結果，而學習形式要混合式多元化，不僅僅是面授。

不僅要考慮學什么、怎么學，一定要在計劃中考慮如何推動落地。

第五步：根據培訓計劃整合培訓資源

基于整體的培訓計劃需要提前規劃所需的培訓資源，包括課程、講師、案例、標桿企業、外部顧問和線上平臺等。尤其是需要提前規劃內部課程和內訓師培養項目，內訓師培養絕對不是請人來上課程開發或TTT課程這么簡單。

第六步：贏得高管支持

“No Sponsor，no result ！”贏得高管支持是培訓管理者的關鍵任務，記住是贏得而不是想當然認為高管就該重視培訓。

任何學習項目中，最為關鍵的是學員的上級，畢竟我們是為他們培養人才，幫助其部門提升績效。同時，還要在學員中尋找支持者，尤其是那些績優者和積極發言者。如果是獨立的培訓部門，還需要和HR部門、財務部門搞好關系，有些伙伴在企業內部與HR部門都搞不好關系，那在人才發展項目推進過程中會舉步維艱。

很多培訓管理者缺乏在這方面的投入，在發布學習項目通知時，才展示給這些利益相關者，這是非常危險的做法，很容易陷入“孤島”。所以現在就應該去贏得利益相關者的支持，通常可采取的做法是拜訪、深挖痛點、展示方案、呈現利益等。

第七步：對你的培訓計劃進行營銷規劃

在信息爆炸時代，“酒香也怕巷子深”，對于培訓人來說，需要不斷營銷價值，一是不斷點燃更多人，讓他們行動起來；二是不斷塑造學習文化，傳播最佳實踐；三是打造內外部影響力。

首先，要有品牌意識，為每個項目取一個好聽的名字；

其次，確定每一個品牌的目標定位和學員價值，過往有哪些案例或數據可以論證這些收益；

最后，確定具體的營銷渠道和周期。

第八步：制定團隊（個人）成長表

幫助他人成長的人首先自己得不斷成長，不僅僅要考慮其他學員的培養計劃，更要考慮自己團隊的成長計劃。

通過以上詳細的講解流程，對于人力資源如何制作年度培訓計劃已經有了明確指導方向，對于企業就能夠做好未來的年度培訓計劃。

交廣國際管理咨詢專家團胡一夫老師（微信18749492090）百度搜索“交廣國際管理咨詢”，點擊進入官網www.fcgjhy.com留言，贈免費《年度培訓計劃制定工作坊》公開課名額！