營銷人如何分析市場營銷環境？

（節選自交廣國際管理咨詢專家團胡一夫老師《市場營銷培訓》講義）

很多外部因素會影響企業營銷活動，比如不同的地區、不同的民族在飲食、服裝、居住等方面都各有特點，不同的特點會影響消費者的需求和購買行為。交廣國際管理咨詢分析市場營銷環境，讓大家更好的了解市場營銷環境的特點。

1、什么是市場營銷環境

2、宏觀環境

3、微觀環境

市場營銷環境是指存在于企業營銷部門外不得不控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及目標實現的外部條件。市場營銷環境由微觀環境和宏觀環境組成。

宏觀營銷環境指那些給公司造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，代表企業不可控制的變量，主要包括人口、經濟、自然環境、技術、政治、文化六大環境因素。

人口環境因素主要包括：人口數量、人口增長、人口結構、人口的地理分布密度。

從字面上不難理解人口環境因素，簡單的說就是一個地區人口數量的多少、人口增長的快慢、以及人口結構（主要包括人口年齡結構、性別結構、學歷結構等等）、人口在不同地區的密集程度（比如我國東南沿海一帶人口密集，銷售周轉更快，相應的經濟也會更好）都會影響營銷活動。

經濟環境主要包括：消費者收入、消費者支出、物價水平、居民儲蓄、消費信用等

應該特別注意理解以下概念

個人可支配收入=個人收入-稅款和非稅性負擔

個人可任意支配收入=個人可支配收入-維持個人家庭生存不可缺少的費用（房租、水電、食物等）

消費支出的變化可以用恩格爾系數來反映，恩格爾系數=食品支出變動百分比/收入變動百分比。食品開支占總消費量的比重越大，恩格爾系數越大，生活水平越低，反之亦然。

微觀環境

微觀環境指與公司關系密切、能夠影響公司服務顧客的能力的各種因素，包括公司自身、營銷中介、顧客、競爭對手及公眾。

企業自身環境影響說的是營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時，必須獲得企業最高管理層的批準和支持，并與其他部門分工協作。

營銷中介包括：供應商、商人中間商（如批發商、零售商）、代理中間商、輔助商（運輸公司、倉儲公司等）

企業管理者雖然能分析認識營銷環境，但無法擺脫環境的約束，也無法控制營銷環境，企業只能研究適應它，才能減少營銷決策的盲目和失誤。

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