對于服務營銷的人應該都聽過這樣一條黃金法則“開發十個新客戶，不如維護一個老客戶”。穩定的老客戶資源可以讓銷售員工的工作變得更加高效，而且也是保持業績穩定的重要方式，那么應該如何維護自己的老客戶？在平時對客戶進行維護時，有沒有遇到不知道何時...
