品質管理:態度決定精度

美國內布拉斯加州林肯大學的研究人員為了比較中國產品和外國產品的質量差異,曾于2005年年初,對500位美國消費者進行了問卷調查。調查結果顯示,中國產品平均質量得分2.77(滿分為10分),非中國產品平均質量得分7.22。這一結果顯示出,中國產品在美國消費者心...