新聞宣傳、輿情管理與媒體應對 課程對象 宣傳員、新聞通訊員。 課程背景： 新聞宣傳培訓的目標、態度、能力、行動四個關鍵詞。課程從“新聞發言人”、“把握好新時代傳媒特點與傳媒關系”、“日常信息與公開傳播技巧”、“突發事件輿情應對方略”、 “員工撰寫新聞...
首先，要讓消費者明白每個公司都是會犯錯的，天底下沒有不犯錯的公司。敢于面對錯誤，在錯誤中不斷進步，是每個公司都要去經歷的。在危機處理過程中逃避錯誤，力求把自己證明的很完美，這樣的公關一定會失敗的。 其次，我們要明白公關公司處理危機是沒有...
通常來說，提及危機公關，大多數人想到的可能是在危機發生后采取的公關行為，但其實危機公關并不只是事后控制，危機公關是一個過程，簡單來說主要分為前期、中期、后期，各個時期的危機公關行為也不太一樣，那么不同時期的危機公關應該如何做呢？ 一、危機...
由于網絡危機具有突發性，因此在企業的成長和發展過程中，很多企業都會不可避免的遭遇網絡危機，但如果網絡危機公關處理得當，不僅能解決當下問題，還能幫助企業獲得知名度和美譽度，那么網絡危機公關應該如何做呢？網絡危機公關需要注意什么呢？ 網絡危機...
近年來，全國接二連三多地幼兒園出現一些問題，引發了全國輿論的關注。很多園長在經營幼兒園過程中總會遇到這樣那樣的問題，有時候老師的一個小小疏漏都會引得家長的不理解，甚至不滿。很多園長認為應當盡力避免這種情況的發生，卻很少見園長建立一套完整...
近年來，網絡上各大餐飲品牌頻現信譽危機，從2005年的肯德基蘇丹紅事件、2011年的味千“骨湯門”、2016年周黑鴨的罌粟殼門，等等各類危機事件頻發。越來越多經營者們開始意識到，在互聯網稱霸的年代，網絡的傳播力量不僅為品牌帶來了更好的營銷效果，也為 “...
在社交媒體持續發光發熱，在人人都是自媒體的背景下，任何有關品牌負面的新聞都將被迅速發酵、甚至走向妖魔化。2018年，大眾、星巴克、滴滴等企業先后爆發公共關系危機，實際上，任何企業都在某一時刻都可能逃避不了公共危機，危機后如何“救火”至關重要，...
