1．應收賬款的利弊有哪些？
2．銷售額及回款率是科學的衡量指標嗎？
3．如何使用復合型的考核指標來衡量銷售業績？
4．應收賬款的成本有哪些？
5．形成不良應收款的因素有哪些？
6．應收賬款分析管理方法有哪些？
7．如何衡量應收賬款的總體規模？
8．分析應收賬款銷售百分比及貨款回收率的局限性
9．應收賬款帳齡分析法的運用
10．應收賬款回款天數DSO的運用
11．應收賬款RPM過程監控措施的運用
12．應書賬款AR會議監控措施的運用
13．應收賬款管理的總體思路

1．交易前如何了解客戶的資信狀況？
2．如何完善交易過程中合同條款、票據等貿易條件？
3．嚴格履行合同，提供一流服務；
4．如何捕捉應收賬款的危險信號
5．如何采取相應措施，預防逾期賬款產生？
6．如何完善內部應收賬款管理程序
7．賬款催收的指導原則
8．郵件信函催收技巧
9．電話催收五部曲POWER的運用
10．面訪催收技巧及問題分析
11．常見拖延手法及對策
12．應收賬款管理中應具備相關法律知識

1．信用管理的概念
2．信用管理的目標
3．企業信用管理部門設置及運作模式
4．企業信用管理政策的選擇
5．全程信用管理模式分析
6．如何收集客戶的信息收集
7．不同類項客戶關注的要點
8．客戶的額度分析及控制
9．企業最大信用期限分析及設定
10．定期的客戶風險重新評估

現場實施：企業應收賬款管理落地方案