什么是商務禮儀？
什么是接待禮儀？
什么事服務禮儀？
服務禮儀的理念、規則、內涵是什么？
如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？
如何有禮有節地接待客戶？如何進行自我形象設計？
禮儀是禮節與儀表的有機結合。禮節是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重，能否以優雅的儀態表現自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業務活動的橋梁和紐帶。