1、什么是無敵談判
2、構成談判的三個要素
3、談判的三個層面
4、成功的談判標準
5、成功談判者的特征

關鍵要素一: 目標結合
　 關鍵要素二: 避免風險
關鍵要素三: 建立信任
　 關鍵要素四: 關系和諧
關鍵要素五: 雙贏談判
　　 關鍵要素六: 雙方實力
關鍵要素七: 充分準備
　 關鍵要素八: 授權程度
　

1、目標設立
　 2、確立談判項目
3、了解你的對手
　 4、對談判項目進行優先級排序
5、列出選則項
　 6、就每個談判問題設定界限
7、檢驗界限的合理性

1、尋找共同點
　 2、外部因素影響
3、角色策略
4、時間策略
5、議題策略
　 6、報價策略
7、權力策略
　 8、讓步策略
9、地點策略

1、建立和諧關系
2、了解狀況
3、發問與聆聽
4、合理化提議
5、成功簽約
6、談判的跟進階段

1、對手的心理分析
2、談判四項原則
3、如何面對拒絕壓力與方法
4、突破談判僵局
5、與困難案例的談判處理
6、成功談判的指導原則