1、工業革命帶來的時代
2、世界汽車品牌的發展和地位
3、中國的汽車行業發展歷史

1、品牌的合作和組合，帶來的合作競爭模式
2、國產品牌的發展和改革模式升級
3、進口品牌的戰略導向和戰術方法
4、案例分析：幾款品牌在國內的戰略思路

1、西北、華北、東北、華南、西南各地區的汽車品牌
2、一線城市的汽車發展和汽車后續服務的轉型
3、二線、三線城市對汽車未來的發展和需求
4、農村市場汽車需求

1、汽車分類和針對的客戶群體
2、針對的消費者群體（價格、服務、品牌、引領）
3、消費群體的市場分類（政府、企業、個人）
4、怎樣收集和調查消費者需求
5、分析消費者的價值觀（外觀、價格、配置）

1、如何處理客戶情緒對銷售人員的影響
2、如何判斷客戶的購買價值觀
3、分析和判斷顧客的購買類型
4、如何化解顧客對產品的障礙

1、4S店經營模式和主導服務分析
2、自由交易市場模式分析
3、車展和促銷模式分析
4、針對銷售模式分析消費者的心理變化
5、消費者最終成交的幾種行為分析